智能电视作为互联网浪潮下孕育出的新产品,近两年的成长速度可以说是爆炸式的。更丰富的内容和更高的可玩性为用户带来了便利,已经是电视领域当之无愧的未来发展方向。
如今通过百度搜索热门智能电视排行榜,我们可以看到,作为全球最大的电视制造商,三星产品表现还是受到了用户和市场的认可。除此之外,国内品牌海信、创维、TCL均有产品上榜,而互联网厂商仅仅有乐视一家的产品上榜。
不过“热门”并非等同于“优质”,我们可以看到上榜的乐视超4 X55评分在其中应该说处在下游,评价最高的是创维旗下的一款产品,为9.8分。除此之外,海信、三星的评分也都不错。
可以看出,互联网品牌与传统品牌的差距再次凸显了出来,而造成互联网品牌评价较低的主要原因,个人分析原因有以下几点。
1、重营销不重品牌:最明显现象就是——如今的互联网手机品牌有哪家不被喷的?如今的互联网科技圈就是一个话题场,激烈的竞争让各家大佬绞尽脑汁去吸引关注。而用户早已经不是当年的小白了。
2、售后服务体系差:大型家电不同于几近成为快消品的手机,所以购买电视的时候用户更看重售后服务。而互联网品牌大多产品通过线上渠道发出,线下售后实体店建设普遍缺失,尽管小米、乐视都意识到了这一问题,但想解决却不是一天两天的事。
不过尽管如此,互联网品牌的优势依旧不能否认,这也是传统品牌纷纷向这一边靠拢的原因。创维就在前两年建立了子品牌酷开,主打年轻用户群体,迄今为止酷开也已经发布了几十款各具特色的产品。并且在互联网品牌一面倒的将营销作为重头的时候,酷开率先提出了“品牌价值培养”的战略思想。如今在用户中拥有相当不错的口碑。
这一切得益于其共享创维的资源优势、售后服务体系和品质,而更重要的是酷开作为一家互联网厂商紧紧的抓住的用户的需求,然后通过产品的创新不断满足用户的G点。
近日,家电行业纷纷涨价,乐视、格力、美的都没能“避嫌”,而酷开却在这个时候年货节照常开启,直降千元、免费抽iPhone等优惠力度让人直流口水。想必在年底又会掀起一波抢购浪潮。
所以,不管渠道建设、营销功底再如何雄厚,没有过硬的产品做后盾,一切都会变成浮云。
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