气质女人

　　气质浪漫的女人：

　　　　　　浪漫是一种气质，懂得制造浪漫的女人像精工绣花的上等丝绸一样，使完美更锦上添花。

　　　　　　代表人物：《Love Generation》中松隆子饰演的理子。

　　　　　　特质：外表非常坚强独立，实际上，为追求心目中的理想爱情而愿意放下女性的自尊，甚至为心仪的男士主动制造浪漫场景。

　　　　　　经典场面：在男主角生日当天，她为表达自己的心意，特别送上生日蛋糕，还为男主角表演了一场魔术，替对方营造难忘而浪漫的生日回忆。

　　　　　　欣赏的音乐类型：《101次求婚》主题曲

　　　　　　你要看的经典电影：《铁达尼号》

　　　　被誉为最荡气回肠的浪漫经典，结局看似伤感，实际是流露了非常积极的人生观：女主角为了实践对救了她一命的男主角“好好活下去”的承诺，对生命永不放弃，一直活至100岁。这是对爱情最忠贞的表现。

　　　　　　你希望得到的礼物：

　　　　·代表爱情之含蓄与浪漫的郁金香。

　　　　·豹纹手袋。

　　　　·像在黑夜的星空摘了当中的一颗送你的Thierry Mugler Angel香水。绝对浪漫。

　　　　·充满巴罗克浪漫的耳环，复古的设计会成为你的新宠。

　　　　·瓶顶上镶有晶莹的粉色宝石的纯银香水瓶，简单中见心思。

　　　　·代表你恒久不变的爱的钻石。 　　

　　气质率真的女人:

　　 率真的女人为生活带来跳跃的生命力，她是春天初生的小动物，以一颗纯真而乐观的心去迎接生命中各种各样的未知数。

　　　　　　代表人物：村上春树笔下《挪威的森林》中的阿绿。

　　　　　　特质：对心爱的人直率表白，时刻保持真我个性。

　　　　　　经典场面：为了彻底了解心上人渡边对性的看法，阿绿跟他大谈性的问题，既率直又大胆。

　　　　　　欣赏的音乐类型：Spice Girls

　　　　　　你要看的经典电影：《暗恋你、暗恋你》

　　　　女主角的幸福结局叫你感动，有时候爱情也可以是细致又含蓄的，这是你渴望理解的境界。

　　　　　　你希望得到的礼物：

　　　　·代表热情、开朗的太阳花，如冬日的艳阳让人温暖。

　　　　·可以突出你娇俏个性的别致小手袋。

　　　　·绝对适合你活泼风格的彩色太阳眼镜。

　　　　·彩色的球型蜡烛，在浪漫气氛里透露着天真的童心。

　　　　·纯银饰品或小摆设。

　　　　·音乐盒。打开盒盖后响起的音乐是一曲《Over The Rainbow》，流露出与他一同寻觅彩虹的意愿。

　　气质温柔的女人：

　　 温柔是女人的杀手锏之一，温柔的女人是一杯白开水，看来可能平凡，却十分解渴。

　　　　　代表人物：日剧《星之金币》中的酒井法子饰演的彩儿，愿意牺牲自己，为心爱的人付出一切，而无论在生活上遇到什么挫折，仍然会默默地站在男人背后支持他，不抱怨半句。

　　　　　　特质：你愿意为他等一世，情愿自己郁郁而终。

　　　　　　经典场面：当发现自己心爱的医生死掉之后，为了这位自己一生喜欢的人，情愿远走北海道，与女儿共度余生。真是浪子也得回头的温柔乡。

　　　　　　最欣赏的音乐类型：《Join,Love Club情牵女人心》

　　　　　　你要看的经典电影：《云中漫步》

　　　　　　电影内的女主角被男人抛弃后仍坚强地活下来，她的温柔令奇洛李维斯终于迷倒裙下。

　　　　　　你希望得到的礼物：

　　　　·一呸代表爱情之美与纯洁的玫瑰。

　　　　·以地中海的太阳为主题的咖啡杯，暗喻她是你生命中的阳光。

　　　　·对于热爱家居生活的你而言，一件温暖的浴袍，以及配合浴袍图案设计的成套床上用品是绝佳的礼物。

　　　　·与温婉柔顺的性格相配的颜色优美的蛋白石首饰。

　　气质智慧的女人:

　　　　充满智慧的女人犹如一杯醇厚的佳酿，外表深不可测，喝一口下去，滋味却在喉头燃烧，叫人禁不住再三玩味。

　　　　　　代表人物：《蝙蝠侠不败之谜》中Nicole Kidman饰演的犯罪心理学家。

　　　　　　经典场面：美艳性感的心理学家，一面玩着拳击一面与蝙蝠侠的凡人身分对话，甚至到蝙蝠侠的家中共晋浪漫晚餐，已经有十足把握揭穿蝙蝠侠的真面目——目的却不过是为了令眼前人彻底为自己倾倒。

　　　　　　最欣赏的音乐类型：《The Essential Mozart》

　　　　　　你要看的经典电影：《贝隆夫人》

　　　　同样出色及懂得为自己打算的女主角，令你产生共鸣。

　　　　　　你希望得到的礼物：

　　　　·一束清新、独特，却叫人印象难忘的百合。它代表爱情的独特性。

　　　　·一条领带。暗喻你在商业世界中能和男人平起平坐。

　　　　·CD的黑色手袋，能伴你出席公司的大小宴会。

　　　　·别致的小型手电筒，为喜欢独来独往的你照亮黑暗的路途。

　　约会用餐礼仪

　　　　心仪的他终于提出约会，还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态，更要留下良好 印象。马上开始餐桌礼仪特训，为这重要一“餐”做好准备。 其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、 清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。以下提及一般人常犯的小错误，如果你在这些细微地方都表现 得大方得体，他又怎能不暗暗为你加分？

　　　　心动第一招：赴约前心情点点

　　　　 ·答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的，但若超过十五分钟便会给对方不重视约会的坏印象。 　 ·赴约时尽量不要带太多随身物，先shopping后约会显然是不适当的安排。

　　　　 ·进入餐厅后男士通常会让女士先行，这时不妨自信地跟着侍应到预订的座位，不要坚持做他“背后的女人”。

　　　　 ·来到座位后毋须第一时间拉椅就座，因为对方可能已准备好为你拉开椅子，就给他一个表现绅士风度的机会吧。

　　　　 ·坐在椅子上时应坐直，不要紧靠在椅背上，以眼正视前方，别只顾垂头逃避对方的视线。手腕（不是手肘）可自然地放在桌子边缘上。椅子瑟桌边的距离不宜太远，否则进餐会增加身体移动的机会。

　　　　 ·等对方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对折成长方形或三角形，较小的则可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐时汁液弄污衣服。

　　　　 心动第二招：点菜时心意万千

　　　　 ·自己应选定想吃的食物，如果看遍菜牌也没有头绪的话，可请侍应为你推荐餐厅的招牌菜，但要给明确的表示，如想吃海鲜、不吃红肉等，切记事事拿不定主意，只懂说“是，但”的人只会为同台客人加添麻烦。

　　　　 ·通常侍应会站在主人家（在这情况下是男方）身旁，记下你们点的菜式。如果想表达你对对方的尊重，可告诉男方你想点的菜，再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色，并暗示你对他的信赖。 　 ·等候上菜时，通常会有开胃饮料及面包奉上，不妨边倾谈边享用。面包可以用手去拿，然后放在左手边的小碟上。如牛油是共用的，可以切一刀取一小块放在自己的小碟上。吃时先把面包撕成适口大小，再涂上牛油吃。吃完一小口再撕出下一口的分量，才是正确的吃法。

　　　　 心动第三招：用餐时细节种种

　　　　 用餐要注意的细节甚多，但其实大部分也是日常的礼仪，只要保持冷静，不做大动作，不出声响或阻碍别人 用餐的事已算合格。以下列出部分常犯的错误：

　　 ·用餐前以餐巾角轻印嘴唇，可减淡唇膏留在杯上的痕迹。喝水、酒时尽量固定一个位置喝，以免整个杯口都布唇印。

　　　　 ·使用餐具最基本的原则是由外至内，完成一道菜后侍就奉收去该份餐具，按需要（如甜品）或会补上另一套刀叉。

　　　　 ·吃肉类时（如牛扒）应丛个角落开始切，吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜，只需将它移到碟边。

　　　　 ·如嘴里有东西要吐出来，应将叉子递到嘴边接出，或以手指取出，再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意，之后自然地用餐便可。

　　　　 ·遇到豆类或饭一类的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。 　

　　　　·若需要调味料但伸手又取不到，可要求对方递给你，千万不要站起来俯前去取。

　　　　 ·喝汤时身子要坐直，头不能低下去造就汤匙，而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热，每匙也不要太满， 更重要是喝时不能发出声响。喝到最后，可把碗子稍向外倾出。

　　　　 ·口中有食物时不要说话，也不要含着食物喝水，因为用水将食物冲下是不礼貌的。

　　　　 ·嘴角或手指上沾上污渍，可用餐巾的角落轻印几下，但不要大力擦拭。如中途要离席，可将餐巾对折两下，整齐地放在椅上，紧记弄污了的一方应折向内，别让人看到到你“战绩斑斑”的餐巾。

　　　　 ·大模斯样地将用过的餐巾放在台上，等于把自己失礼的一面展示人前。 　 ·将手肘放在餐桌上并不是淑女作为。

　　　　 ·将汤盘子向外倾以掏起最后一口汤，才是合乎礼貌的做法。

　　　　 心动第四招：晚餐后轻轻梳妆

　　　　 ·如有需要补妆，可选一道菜与另一道菜中间的空档，向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服或涂唇膏等动作只可在洗手间内进行。

　　　　 ·离席时，可将餐巾放在椅子上或桌上，同样要将干净的一面向外。

　　　　 到这里，晚餐考验已告一段落。回想这两、三个小时间的吃饭时间，便明白只要保持心情轻松、谈吐举止 自然，即使是元首级的晚宴，你也可从容应付。

　　　　你有没有令他心动？

　　白领小姐的礼仪

　　　　从事办公室工作的白领小姐，学会在各种场合扮好自己的形象，不仅仅是为了个人的美丽，也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范，还是注意为好。

　　　　先说发型。要想扮靓，从头做起。作为一位干练的白领小姐，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异，花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液，发雕油，顺发露，摩丝之类，就可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。

　　　　再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。

　　　　第三说服装。最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系，为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是，你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点，但不可以把所有的颜色往自己身上堆，打扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品味。

　　　　最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。

　　　　注意你的化妆风范

　　　　对白领小姐而言，时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉（这些都是应该在洗手间里完成的），有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种作法是不合适的。

　　　　注意护理头发

　　　　衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。

　　　　注意你的姿态

　　　　在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。

　　　　坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。

　　　　保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

　　　　注意打电话的姿势

　　　　最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。

　　女性对男性的礼仪

　　　　1、拒绝或者轻视男性为你服务的好意，而使男性尴尬，都不是好的礼仪。当男性给你点火，或下巴士时给你伸出手，不能置之不理。

　　　　2、另一方面，不要拘泥于男性一时忽略的小事。例如不要把没有点火的香烟含在嘴里，坐在那里等男性站起来。换言之，即使男性有时不留神，也不要使他因此困惑不安。

　　　　3、年轻女性和年纪非常大的男性或者友人的父亲、长辈等说话时，必须站立。

　　独身妇女的人际关系

　　　　一位妇女，如果她周围的许多朋友都已经结婚了，而她却没有结婚，那并不表明她不想结婚。但她已经变得习惯于独身的生活，并且已经开始考虑，拥有一生不结婚，过单身生活的念头。 　

　　　　与独身妇女相关的一些因素：　　

　　　　1. 独身的职业女性大多数的独身妇女是为了生活而工作，不过她们中也有一些人，积极高效地做好每件事， 却是为了工作而生活。这听上去似乎有些奇怪，其实她们是在工作中寻求一份自身价值的体现。强烈的工作责任心使她们在遇到枯燥、乏味，单一的工作时学会了包容和耐心。当然她们的月薪也与她们的能力是对等。 　　

　　　　2. 独身妇女的住宿问题。工作、收入、性格，是影响独身妇女住宿条件的主 要因素，其中工作和收入是大多数独身妇女选择住宿的首要参考依据。同时住所处的地区，周围的环境，室内装饰，是否偏僻，治安良好也是独身妇女选择住宿的重要依据。因为该住所是独身妇女一人居住，没有人去帮她粉饰，什么都需要她亲力亲为，如果原有的住宿条件较好的话，就可为她省去不少麻烦，而所处的环境的是否热闹，治安良好也是独身妇女晚间下班回来安全的保障。 　　

　　　　3. 独自租用一套房子。如果经济没问题的话，独自租用一套房子还是很棒， 很自由的。对一些独身的职业女性来说，一间小小的宾馆客房就是一个理想的住宿所在地，因为她们不必把太多的时间花在打扫家务上。如果想用餐的话，只要打个电话请别人送上来即可。如果你即想拥有足够的自由，又不想浪费太多时间来做琐碎的事，租一间小小的宾馆客房不失为一种好办法。 但宾馆毕竟是宾馆，它没有家的温馨，并不是真正的家。对大多数喜欢有家的感觉的独身的职业女性来说，她们更愿意选择的是那种能够由自已一手设计，布置，拥有并带有自身风格的房子。这样的居所，带给人一种稳定与安全，身处于其中她们会觉得满心的舒畅与温馨，这样感觉是宾馆所不能给予的。 　

　　　　4. 独身妇女的人际关系。如果一位独身的职业女性，想要保持原有的吸引力 和竞争力，她就必须搞好人际关系，因为人际关同其它所需掌握的技能一样，需要很好的掌握运用它。已婚妇女们碰到困难，遇到不顺心的事会有人为她们分担、为她们出谋划策、当她们的出气筒、甚至辞职不干，但独身妇女却要独自一个人面对，独自面对这其中的艰辛与酸楚，这就需要她们更坚强，更圆滑，更果断。如果平时能拥有一份良好的人际关系，社交活动，那么当风浪来临时，她们所受的伤害也会相对小些。 　　平时多和同事交往、以诚相对、真挚的交流，学会忍让与谦虚，将会给你带来意想不到的收获。 　

　　　　5. 独身妇女的社会生活方式。对于拥有家庭的已婚妇女来说，为社会尽义务， 有时差不多是在不经意间就可完成的，但对一位独身妇女来说，则需要靠她们自身的努力来实现。 　　

　　　　a ） 为社会服务。一位妻子，尤其是一位母亲，每天都会花费很多时间去做 家庭生活所必须面对的许多琐事。而一位独身妇女每天的工作就不会像她们那样的繁忙。相对而言，她的私人生活会比已婚的妇女更轻松，丰富些。除非她是一位自私、自立、或认为做有益于社会的事会伤害她的自尊心的人，否则去做一些有益于社会的事无疑是打发私人生活的又一良方。 　　通常来说，志愿者的工作是培养未婚妇女无私的忘我精神的最好方法。她们可以采取直接（如：到医院去做义工）或间接（如：捐款给需要帮助的人）两种方法来实现。通过这种方法，使她们在为社会作贡献的同时，也结交了更多的朋友，获得更多知识。 　　

　　　　b ） 学会温文的接受。相对已婚妇女而言，一位独身妇女她们每天所接受的 礼物、信函、问候等一般会比已婚妇女少许多。其原因就是她们不怎么愿意接受来自外界的繁文缛节（物品，信函、问候等）。她们常说的一个直接或间接的原因是，她们认为这样东西并不可爱、或者是认为这些繁文缛节完全是多余的，不必要的。 　

　　　　尽管她们本身并不是一个小气的人，并不是为了逃避回赠所带来的麻烦，只是因为讨厌所谓的繁文缛节，但她们的举动很可能会因此伤害那些关心她们、爱护她们、支持她们的朋友，所以应该学会温文的接受，去适应那些繁文缛节，因为带有民族特色的繁文缛节，往往也是人与人之间沟通所不可缺少的方式。

　　成熟女性的生活礼仪

　　　　女人上了年纪会比许多人都有魅力。在岁月的沉浸中，老妇人举手投足间都会透露出优雅。曾经的磨难和挫折会使老妇人处世不惊地与人交善。年纪尚轻的女人们还要面对于大堆幸福和痛苦时，老妇人已坐在生命的轮回中心静如水地看世界的起起落落。智慧、宽容、静美会在老妇人那里闪耀放光，不要以为年纪大就有魅力，哦！真正有魅力的老妇人都是这样做的，这需要在日常生活里慢慢去做。 　　

　　　　生活在自己熟悉的圈子里，可以让老妇人更加自信得安排时间和事务。内心的愉悦自然而然会让老妇人神采飞扬，甚而轻舞飞扬，让周围的人体会一种赏心悦目的美。 　　

　　　　不会离群寡居，一般和子女生活在一起，这要比生活在熟知的圈子里更重要。和自己的子女生活在一起，即使是最会自娱自乐，自给自足的老妇人也会感到有此心要。这样不会使远离儿女，自动独居，反而会因为惦念儿女而心情不畅而郁郁寡欢。而且和下一辈同居一处，会从他们那里更容易得到时代的讯息，而且还因与年轻人共吃共住。使自己更有活力。 　

　　　　　好的生活习惯。生活安康的老妇人会有自己的爱好，外出旅游、访亲结友等与社会亲近。这类顺其自然的生活方式，恰当的社交，会有很多朋友帮助她度过生命中的难关，如丧偶、离休等。 　　保持良好的生活规律。长年的习惯，有外在的组织性，使内心平衡，这促使她们按时起来，把屋子收拾干净，进行会客。饮食有规律和节制，遵循可行的作息表。 　　

　　　　生活有目标。很多职业女性和家庭主妇都觉得时间短促。然而，一旦丧偶或离职在家，会发觉时间一下子漫无天际，度日如年，手里抓着大把的时间却不知道怎样撒出去，而那些老妇人会确定了一个生活目标，可以使其望着未来，而不至于在往事中流逝。她们休闲悠畅找一份兼职工作，或者关注于流行话题，如书市、体育、电影。 　　

　　　　老妇人通常还会这样做：以自我为中心。她们经常融入一个小团体，虽然并不喜欢这样去做，但这样做了，强以不断地调整自己的心情以适应这外团体；不会沉缅于往事。怀旧的人往往会对周围的人和事不感兴趣。如果她还延续这种习惯的话，会发现周围的世界与她无关，自然自艾。（各年龄段）不同年龄的人都会有沮丧颓丧的时候，总对自己过份怨责，不会结识新友，更会让在朋友都跑开；她们说话时，语音轻缓，不紧不慢，话不多，但句句中听。

　　清秀佳人之“交谈篇”

　　　　说话声音

　　　　学会使谈话更具魅力的方法，要点有三。首先是面带微笑。对着镜子，练习发“一”，这是微笑的表情。接着练习“腹部”发声，张开嘴，别忘了保持正确姿势。第三项是“手势”，手势的适当与否，以是否能使听众更了解谈话内容为原则。　　

　　　　利用镜子帮助你更了解自己

　　　　站在能照出全身的镜子前演讲，仔细观察自己的表情和手势。

　　　　增加手势

　　　　手势可以使心情放松，也能使情绪平稳。　　

　　　　自然地看着观众

　　　　演讲时，如果能以自然的眼神看着观众，应该能使情绪变得较平稳。　　

　　　　与对方交谈

　　　　谈话的开始总是先说天气、房子的装潢等等，慢慢的再进入主题。

　　　　专家的意见

　　　　想成为一位谈话高手，不仅要能言善道，更要懂得倾听，如果两个人的对话有十句，最好是对方谈七句、自己只说三句。当对方在讲话时，更应表示出很感兴趣的模样，最后别忘了保持微笑。

　　女性在社交场合的八个

　　　　 女性要在各种社交场合给人留下美好印象，必须避免出现下列举动：

　　　　1． 不要耳语。耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

　　　　2． 不要失声大笑。无论听到什么"惊天动地"的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。

　　　　3． 不要滔滔不绝。在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。

　　　　4． 不要说长道短。在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人"敬而远之"。

　　　　5． 不要大煞风景。参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。

　　　　6． 不要木讷肃然。面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。

　　　　7． 不要在众目睽睽之下涂脂抹粉。如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。

　　　　8．不要忸怩忐忑。假如发觉有人在注视你--特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。

　　自己要与时代主题走在一起

　　　　 作为一个女孩子，几乎没有什么恶习可以令人讨厌的，但最有可能让她失去朋友的就是不停的借钱，直到发工资为止。 　　

　　　　 扣除日常必须的花费后，通常会所剩无几。而她还要给朋友购买各种礼物，外出旅游，而个人的娱乐、兴趣爱好、运动装备、各种场合的服装也需要购买，钱不够用，只能放弃购物或是向人借钱。 　　

　　　　 服饰对一个女孩子而言至关重要，不管是在工作中还是日常生活中，她们都希望自己以最好的形象出现在众人面前，但是，经济问题不允许她们有这样的支出。而作为一个聪明的女孩子当然很注意自己在公众场合的形象，她们宁可放弃其他的娱乐项目，也一定会保证在服装上的花费。 　　

　　　　 对于一个活跃的，喜欢交朋友的女孩而言，当你有自己的地方可以使用，而且有可以自由支配的钱、时间和精力时，这里就提供一些交友经验来增长你的社会阅历。 　　

　　　　 1. 不断充实自己要与时代主题走在一起，并努力学习其他领域的各种知识， 学习的范围越广，与人谈话时越得心应手，越容易取悦你的听众，如果一个主题特别吸引你，那就不断深入学 一领域专家的意见是最有价值的。 　　

　　　　 2. 待人和善真诚绝大多数聪明的女孩都知道要使自己受欢迎的最好方法就 是学会忘记。一个想要留给他人好印象的女孩，她不仅在意的是自己的穿着，还在意自己与别人交谈时的语气，与他人的意见等多方面的因素。待人真诚，以诚相等到是与人交往成功的秘决所在。 　

　　　　 　3. 大方的接受邀请如果有一位男士诚挚的想邀请你去参观一家展示罗马古 硬币的博物馆，可能他想用自己的兴趣爱好来感染你，使你因此而被他深深的吸引。你大可大方的接受邀请，但必须要注意交往时的分寸，和外出的频率。 　　

　　　　 4. 当认识新朋友时要记得和老朋友保持联系一个出门在外，远离家庭和朋 友的女孩，应记得时常给自己的家人和朋友写信，以增进情感，不可因忙于接触新事物，认识新朋友而忽略了与自己的家人和老朋友的联系。 　　

　　　　 5. 学会与已婚者相处一个身处在陌生环境，新工作氛围里的女孩，有时会 受到周围那些与她适龄，但已结婚或怀孕的人的影响。她或许会认为她们与自己的已属于两个世界的人了。而事实上她可以从她们身上了解到那些她以前所不知的信息，如她们对生活的新的追求、对房屋装饰的新计划、对即将诞生的宝宝的期盼等一切她们所经历的开心的事情。用心的听，努力的去了解她们，这样你的业余生活就会更丰富多彩，也会因此而增进你与她们的友谊。 　　

　　　　 6. 学会与长者保持联系告知你父母的朋友你的近况，如果他们住的离你近 的话，要时常去看望他们。别认为你对他们没什么帮助，或者你的拜访会占用他们的时间。相反的，年长者看到小辈去拜访只会感欣慰与开心。而你也可从长辈身上获得许多你不曾经历过的经验和知识。 　　

　　　　 7. 交友广阔我们在结交朋友的时候，不应将性别作为选择朋友的关键，在 拥有许多女性朋友的同时，也应去多交一些男性朋友，但这些男性朋友决不该是一般的纨绔子弟。因为一份深厚的柏拉图式的友谊常会给我们带来一个很好的建议，一个新观点，从而激发了我们对问题深层次的洞察力，避免了某些事件的发生。而男性朋友的诚挚建议往往带着一股男子汉所特有的霸气和果断，这些是女性朋友所不能比的。

　　社交登龙术

　　　　所谓“社交政治”，就是以欢宴气氛为掩护而各自寻找机缘攀附权贵，努力登龙，如果看官不热衷此道，便会减少许多参加宴会的乐趣，如飞短流长、巴结上司、开拓关系、增广见闻等，那还不如回家用吸尘器吸地板。

　　　　社交登龙术与火箭科学或直肠病学一样，是一种专门学问，在夜总会、餐厅、私人宴会等不同的社交场合，宴客和游戏规则互异因此需要有不同的策略。以下便分别详述：

　　　　在夜总会通常没有特别社交法则，因为在乐声喧哗下，宾客翌日都记不得前一晚的事，且尽情疯狂玩乐吧！但切记倘若麦当娜也在现场，你应该马上离开，因为她将成为所有人注目焦点。离开时千万别告诉朋友，否则他们会强留你，你应该独自悄悄开溜，第二天再对朋友宣称在人潮中找不到他们，所以先自行离开。

　　　　在餐厅时应牢记，那是人们吃饭的地方，而非来此地看人或被人看，因此你该收敛侵略性，谨守餐桌礼仪并压抑自己的社交狂热，在纽约的Cafe Tabac，Casa Le Femine，The Markham或The Russian Tea Room等观光色彩浓厚的餐厅，你尽可自由转台，但在Le Cirgue这种四星高级餐厅，这么做便逊大了，在此地你应该与心仪的大人物闲聊两句后，便知趣地立即告辞，如此才不失礼。

　　　　向别人问候时，应想好要说什么话以避免冷场，否则便会出现令人难堪的沉默，并使对话中断，以致失去拓展新关系的机会，整个宴会也因此搞砸了。你不妨想一些与宴会有关的有趣话题，如美国总统以及天气之外的任何事物，如果鱼儿仍不上钩，赶快另起炉灶吧。

　　　　别一整个晚上都谈同一个话题，谈话应见好就收，别谈个没完没了以致对方生厌。你可以借机告退，说你要到隔壁大厅与经纪人商谈事情。此外，绝不要主动递名片，如果对方真地对你有兴趣，他们会想办法和你联络，如果他们没有聪明到会这么做，也就不值得你认识了。

　　　　宴会中最忌说“有什么新闻吗？”或“你好吗？”，这是全世界最无聊的问话，对方若非回答“没有”或“很好”，便是滔滔不绝地说个没完。你应该问些明确而有建设性的问题，如“你前一阵子在写的那本有趣的书，现在进度如何？”倘若对方回答：“早在两年前就出版了。”赶快借机告辞，佯称要到隔壁大厅与经纪人洽商。

　　　　千万别津津乐道对方的发型或服装、配件，除非你真心欣赏和赞美。如果某个人的新发型令你不敢恭维，你可说：“哇！你换新发型了！真适合你的脸型。”

　　　　此外也不能承认自己无知，如果有人告诉你张三昨天发生了一件惊人的事，尽管点头表示同意，装出一副早已了悟的神情，然后把话题岔开。

　　　　主动向名人打交道，但别做得太过火而引起反感，在离开会场前应和在场所有大人物打过招呼，但别一副诌媚神色，应该以不卑不亢的态度向他们示好。

　　　　如果你想结识的对象和别人在谈话，耐心等上半分钟，如果你的目标与对方为了德国表现主义电影陷入马拉松式的辩论，你可以上前打岔说：“是啊，‘柏林 亚历山大’的前八小时蛮有趣，不过朱丽亚 罗伯茨最近要拍什么新片呢？”你可能因此加入他们的讨论，有机会与心仪对象交谈，把不相干的人气走。

　　　　宴会虽然是弱肉强食的社会竞技场，但也应对那些内向沉默的人们付出同情，对于因羞怯而粘着你不放的人，多给他们一些关怀，但别让他们毁了你的交际机会。替他们拿杯饮料并陪他一段，然后引介几个活泼外向的朋友给他认识，帮他打开人际关系。

　　　　有人为你引见知名人物时，应暗示他们你知道他们是谁，让他们了解你并非白痴。但千万别大惊小怪地喊道：“噢，天哪，你不是.......吗？”只消说：“我很欣赏你在什么什么里的演出。”如果你实在不喜欢他的演出，可以说：“我看过你演什么什么。”倘使你根本对此人一无所知，便不该和他攀谈。

　　　　如果你希望结识某个名人却无人可代为引见，不妨从认识他身边的人下手，在强调自我推销的八十年代，人们会说：“我喜欢你的衣服，它让我想起某某出版社快替我出版的某某新小说里的女主角。”但在崇尚爱与分享的九十年代，你应该先热心谈论对方的问题，再把话题转到自己身上。

　　餐厅品酒礼仪

　　　　用人约黄昏后，在高级餐厅的浪漫晚餐上，想配一点葡萄美酒，打开wine list却茫无头绪，既不懂点酒，又不懂品酒礼仪，弄出洋相，难免坏了气氛。

　　　　在餐厅里点选餐酒，其实并无法则，然而最重要的，还是先订下消费预算。一般来说，点选的餐酒价钱，应大概为晚餐消费的一半。例如两人用餐，每人消费五百，点选一瓶约五百元的餐酒共饮，就最为大方恰当。当订下预算后，就要从餐厅wine list里拣选合适的餐酒，若然你对餐酒毫无认识，也不妨直接请教侍应，皆因一般高级餐厅里的侍应，均会对各类餐酒有相当的专业知识，并乐于给予意见。想简单一点，你亦可点选已包括餐酒的set menu，那就不用再为点酒而心烦。

　　　　然而，By the glass已成为最近fine dining的点酒趋势。在大多数的高级餐厅内，均设有多款餐酒可供order by the glass，而且种类品牌齐全，每杯价钱只不过约数十至百余元。事实上，二人共晋晚餐，若只得其中一人喝酒，开一支餐酒未免有点浪费，而by the glass点酒，则分量刚刚好，酒量好的可多试几款，又可避免饮得过量，因而被控醉酒驾驶。

　　　　品酒三部曲

　　　　品酒要用眼、鼻和口来监别酒液的色、香与味。简单来说，品酒可分为以下三个主要步骤：

　　　　先用眼睛观赏酒液的颜色。

　　　　选定餐酒后，侍应会先将酒奉上，给你核对瓶上的标签，以确认餐酒品牌无误后，就会先倒少许酒液于杯内给你试饮，若你对酒质口味感到满意，侍应便会继续添酒。

　　　　试酒前，先要微微举起酒杯，轻轻打圈摇晃，先欣赏酒液的「挂杯」情况，再于灯光下观赏其色泽，并要留意酒中是否清澈无杂质。

　　　　用眼观赏过后，就要用鼻子去感受酒香。

　　　　先握紧杯脚，将酒杯轻轻打圈，让红酒在杯内晃动，跟大量空气接触，释放香气，然后将酒杯凑近鼻子，慢慢享受酒香。只要你多试几次，慢慢就能分辨出酒液中的果味、木味、花味、泥土味以及橡木味，亦可凭味道分辨出酒的级数。

　　　　呷一口酒，让酒香在口腔中慢慢释放散开。

　　　　饮用餐酒，「咕噜咕噜」的吞下去，是一种浪费和失仪；应先呷一口，让味蕾感受酒的味道，然后才慢慢吞下。而一瓶优质佳酿，喝后酒香会留于口腔之内，久久不散，为晚餐带来丰富的味觉享受。

　　宾主礼貌对客人

　　 　当客人打电话询问能否携伴参加酒会时，如果你有足够的空间，请大方一点爽快地应允。你的客人不会全选在同一时间抵达与离去，有些会比较早，有些则会迟点，所以你的宴会场地不会一直处于饱和状态，因此应有足够的空间可容纳更多人。而且也有些人会临时取消赴约，就好象原本说不来的却突然出现一样。

　　　　如果是每个人都有席位的晚宴，而你的客人也都答应赴约，切勿同意他们携伴参加。请向客人解释说，你准备的食物分量、椅子数目、桌面大小等，都只够招待计划的人数，实在无法再加。(如果对方还不死心，那他就太无礼了。)对方若回答：“那么我也不来了!”你可以干脆说：“好罢，我很抱歉，但这是不得已的。”作主人的往无法承受客人威胁，但也用不着招待那些额外的不速之客。

　　　　如果客人大部分自己开车来，请雇名泊车小弟，或你的孩子有驾照，也可以帮客人停车。客人上车准备离时，通常会给泊车小弟一点小费，但如果你是个体贴的人，经济又宽裕的话，应该自己掏腰包，别让客人出钱。

　　与金钱有关的礼仪

　　　　因为慈善原因筹钱是社会生活中重要的一部分。许多有责任心的人不仅认为参加这种基本的活动是自己的责任，而且对这种有意义的活动比较有兴趣，乐意花时间和精力。他们意识到这种善意的无私投入也是极有回报的一种经历。最后他们发现这种志愿者工作可以给自己带来珍贵的友谊和丰富的社会经验。不管人们积极加 入这种资金筹集活动的动机是什么，他们都必须认真对待这件事，一旦他们提供了这种服务，他就得承担两个责任：一个是对事情本身，另一个是对他的合作伙伴，有诚意的志愿者一看便知，他们同那些没有诚意的人不同。

　　　　资金的筹集可以以几种方式进行。大型的国家性的活动，由一些组织机构精心筹划。地方性的筹资也是这样，或者计划一次或多次特殊的活动，比如剧院舞会，电影首映式、宴会、鸡尾酒舞会等等。可行有效的方式都要经过讨论，一些可行有效的方式可以作为样本拿来展示。对于资金筹集的详细的情况，应该参照一本或更 多的有权威性的书。

　　　　借钱和还钱是人们之间常常会发生的事情。一般来说数量越大，这种联系越大，数量如果很小，借者就容易忘记。借用者，一位男士或女士不应该向自己的好朋友或亲戚之外的任何人借钱。即使是最不起眼的借款也应该认真对待。借邮票、代价券或零钱的人，及从小店主那里赊一盒香烟或一瓶墨水的顾客，应该用手写的方式来提醒自己，并把它放在醒目的地方。

　　　　借用者应该尽快偿还。中国有句老话：有借有还，再借不难。首先，只有这样做才是礼貌的，其次，这件事延迟的时间越长，借用者就越容易忘记。习惯性的借用是没有理由的。这种不经意的习惯会使好意的出借者感到厌烦，并且给借用者带来坏名声。

　　　　比较可行的是向银行借用适当数量的一笔钱，而不是向个人借。和代理机构打交道要比和个人方便地多。如果一个朋友或亲戚愿意借出一笔相当数量的款项，明智的借用者就应该就此交易签订书面证明，并且写明确归还时间。

　　　　出借者在说行或不行之前应衡量后果，他应该知道这样做是否会有所牺牲或引起自己的不满，以及借用者是否可靠。他应该明白，借用者能够及时归还，否则常常会伤害双方的友谊。

　　　　对任何借款的请求，最简单的回答是立即默许，不要过分推让，然后忘记它。如果借用者忘记了还钱，那么这种好意就得不到回报了。通常，人们还是乐于归还的。如果借的是很小数量的一笔钱25美分、1 美元或2 美元之间的，例如付个小费或出租费，就不太好意思要求归还了，最简单的方法是什么也别说，下次让对方付 钱就是了。如果借款的数量比较大5 美元或更多最好是适当的在一个星期或两星期之后提醒一下借用者。人们可以自己创造这样的机会，并且假定他是乐于归还的，只不过忘记罢了。

　　参加舞会的礼仪知多少

　　 　无论是参加家庭舞会或是夜总会跳舞，除了化妆打扮上要特别适合舞会的气氛外，应该保持你的兴致，使你周围的人也跟着快乐起来。

　　　　当你要参加舞会时，下列各点可供你做参考：

　　　　（1）确切的知道今晚舞会的性质，再决定该穿的衣服与做适当的修饰，过与不及都要避免。不可浓妆艳抹地参加舞会，也不要穿牛仔裤挤在人群里；因为你是去参中舞会，不是去郊游。

　　　　（2）如果你与男朋友坐在一起，此时有人向你邀舞，礼貌上必须征得他的同意。

　　　　（3）当你单身去赴一个舞会时，你就听从舞会主人给你安排舞伴好了，同时，当别的男孩到你面前彬彬有礼地邀请时，不答应是极不礼貌的，你应该微笑地站起来，接受他的邀请。 　　

　　　　 （4）对不熟的舞步，不要冒然地，很有勇气地去跳，除非邀舞的人，不在乎你踩他的脚，或你自己不怕出洋相。

　　　　（5）当你不想跳，而刚好有人向你邀舞，你可以拒绝他，但请注意拒绝的艺术，不要让他有“下不了台”的感觉。

　　　　（6）正在跳舞时，不要晃动你的肩膀，以表示你所正在说及这事物的重要性；那样，会让人觉得轻佻、不庄重。（7）跳舞时，不要讨论或争辩一件事情，更不要在散会时做出企图似的详细身家调查。

　　　　（8）跳舞时，对方问你的姓名时你可以告诉他，如果不想让他知道，只告诉他你的姓便可以。他问你的地址时，如果不愿意让他知道，你可以说：“××知道我住在什么地方，”这不是拒绝得很巧妙吗？作为男士，也应知所进退了。

　　　　（9）如果对方向你询问一些有关你的一切事情时，大可坦白的告诉他，如果你不愿意让他知道的话，你可以拒绝回答，但不可编造谎言。

　　　　（10）注意你的坐姿，舞会中的灯光通常是比较暗，而且朦胧，男孩只能看见你的形态，所以你要随时注意保持优美的仪态。

　　　　（11）舞会正在进行中，不可因音乐、气氛的感染而表现得太过放肆，尤其是在跳舞时，不要闭上眼睛。

　　　　（12）除非你们已是一对被公认的情侣，不然不要在跳舞时把面颊靠在他肩上。至于跳“一贴”、“二贴”、“三贴”的舞更要避免。

　　　　（13）当你一个人坐在角落时，不要做出傻里傻气的动作。

　　　　（14）参加任何性质的舞会时，在服装和首饰上都不能喧宾夺主。

　　　　（15）请小心，不要把口红沾染在男伴的衣襟上或领带上。

　　　　（16）如果你想提早离开会场，仅悄悄的向人招呼一声即可，千万不可在大众面前，言明要早走之意，以免破坏其他人的玩兴，而使主人难以控制场中的气氛。

　　　　（17）即使有别的男孩要送你回家，而你又是和另一位同伴前来，请注意：不要撇下他不管。假如没有男伴同行，而在舞会中有男友要送你回去而你又不愿意时，假如大家是相熟很久的，可用半开玩笑的方式去回绝对方。如果是新交的，可礼貌的说声对不起，并告诉他你已经有人送你了。记着说话时要婉转些和得体些，对方使不会难堪，也不会对你苦缠下去。

　　敬茶之道

　　 我国是一个文明古国、礼仪之邦，无论贫富，大凡家有客至，以茶待客的礼仪是必不可少的。待客用茶应做到：茶叶质量好，沏茶水质好，茶具质地好，泡茶调制好，待客礼貌好。在华北、东北，老年人来访，宜沏一杯浓醇芬芳的优质茉莉花茶，并选用加盖瓷杯；如来客是南方的中年妇女，宜冲一杯茶味淡雅的绿茶，如龙井、毛尖、碧螺春等，并选用透明玻璃茶杯，不加杯盖；如来访者嗜好浓茶，您不妨适当加大茶量，并拼以少量茶末，可做到茶汤味浓，经久耐泡，饮之过瘾；如来客喜啜乌龙茶，则用小壶小杯，选用“安溪铁观音”和“武夷岩茶”招呼贵客；如家中只有低级粗茶或茶末，那最好用茶壶泡茶，只闻茶香，只品茶味，不见茶形。以上就是所谓“细茶粗吃，粗茶细吃”的道理。

　　　　另外，我国还有“浅茶满酒”的讲究，一般倒茶或冲茶至茶具的2/3到3/4左右，如冲满茶杯，不得烫嘴，还寓有逐客之意。敬茶时一定要洗净茶具，切忌用手抓茶，茶汤上不能飘浮一层泡沫或粗枝大叶横于杯中。茶杯有柄与否，端茶一定要在下面加托盘，双手奉上。

　　　　总之，我们待客敬茶所遵循的就是一个“礼”字，我们待人接物所取的是一个“诚”字。让人间真情渗透在杯杯茶水中，渗透在每个人的心灵里……

　　作客礼仪

　　 作客主要有拜访、探望、请教、赴宴、留宿等，这里仅介绍拜访。

　　　　拜访前，最好用电话或书信与主人约好时间。时间约定后，要准时赴约。如遇特殊情况，要事先与主人打招呼，重新约定拜访时间。拜访的礼仪要注意选好拜访时间。尽量回避被访者的用餐时间；仪表应整洁、庄重，着装要朴素大方，以表示对主人的尊重；到主人门前时，要轻轻敲门或按门铃。主人听到敲门或电铃声出来后，互相问候方能进屋，不可门开即进；即使门口大开，也不可直入屋内，而应在门口说一声：“×××同志（先生）在家吗？”忌讲“里面有人吗？”待主人招呼进屋后方可进屋。敲门要把握好力度和节奏，切忌使劲和用脚踢门。敲门或按门铃后，屋内若无反应，可再敲或再按电铃，但时间不可过长。进入主人家门后，要将自己的帽子、大衣、手套、雨具等交给主人的家人处理，如果主人家屋内是地毯或地板铺地，则应向主人要求换拖鞋。进入屋内后，要向长者、熟人以及其他先来的客人打招呼，待主人安排座位后就座；主人端茶点烟，要起身道谢，双手迎接；主人献糖果，要等年长者和其他客人先取之后自己再取用；烟灰要弹在烟灰缸内，果皮、果核不要乱扔乱放；不可随便翻弄主人家的东西。告辞前要向主人表示谢意。主人送出门口时，客人迈出一步要转回身致谢。如果主人站在门口，客人要走出几步后或在转弯处，回过身来告别，并向主人说：“请回”、“请留步”等话。

　　交谈礼仪

　　（一）问话的礼仪

　　　　问话是引起话题，展开谈话或转换话题的一个好办法。问话有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况，二是将对方的思路引导到某个要点上；三是打破冷场，避免僵局。在实际生活中，问话特别要讲究以下两点：

　　　　首先，发问要注意内容，不要问对方难于应对的问题。如对方难以启齿的隐私。其次，发问要注意方式。切忌查户口式的发问。比如家中来了一位东北客人，你若这样问：“你是东北人吧？”“你第一次来北京吧？”“东北比北京冷吧？”等等，对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。如果你换种问法：“这次北京之行有什么新的感触？”“东北建设得怎么样有什么新闻？”等，这样的话，对方不仅可以介绍一些你所不了解的新鲜事，还会使客人能充分叙述自己的感受而使交谈的氛围自然融洽。

　　（二）交谈的礼仪

　　　　交谈中的对话，是每个人都要涉及到的事情。但是，对话取得良好的效果，则需注意不要随便打断对方的谈话或抢接别人的话头，以免扰乱了人家思路；避免由于自己注意力分散，迫使对方再次重复谈过的话题；不要随便解释某种现象，轻率地下断语，借以表现自己是内行；当对方对某话题兴趣不减之时，你却感到不耐烦，立即将话题转移到自己感兴趣的方面去这些都属不礼貌的做法。

　　敬爱父母的礼仪:

　　 道德把敬爱父母列入规范；法律把赡养父母定为准绳；舆论将虐待父母作为谴责对象。那么，作为子女对父母要讲究哪些礼仪呢？

　　　　首先，虚心听取父母的教导；帮助父母分担家务，做一些力所能及的事情；婚后另居子女要经常回家探望父母；要支持父母丧偶后再婚；要理解老人的一些特殊心理与行为特行政征。其次，出入都要向父母打招呼；行踪去向要主动告诉父母，以免为之担忧；早晚应向父母问候；吃穿娱乐要懂得礼让父母；父母生病应全心照料等等。

　　夫妻之间的礼仪:

　　夫妻是一种没有血缘、只有姻缘的家庭关系。夫妻关系虽然不如血缘关系（指父母子女）稳定，但却是家庭人际关系的主体和核心，是血亲和姻亲的基础。夫妻之间要讲究哪些礼仪呢？

　　　　首先，夫妻之间要互爱互谅。夫妻间要互敬互爱，继续培育爱情。特别在对方遇到烦恼、不幸的时候，关怀和体贴会增添夫妻的情意。夫妻相互谅解，是解决生活中的矛盾的一个重要方面，具体地说，应注意“大事不糊涂，小事不计较”，对一些原则问题，要讲究方式、方法，对非原则问题，要学会“一笑置之”；夫妻之间当一方发火的时候，另一方必须冷静，切不可“针尖对麦芒”、“硬碰硬”，即使对方无理，最好等以后再说；遇到不顺心的事，要互相安慰、互相鼓励，不要雪上加霜；对待家庭中的各种问题要事先商量，口径一致，尤其在对子女的教育问题上更应如此；要善于“转弯”善于“下台阶”，不要认为夫妻吵架后，谁先与对方说话，就是“屈服”。

　　　　其次，夫妻双方共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子，认为“女人应该围着炉灶转”，而作为妻子也不应该娇气，把自己能做的事都推给丈夫。对家务事可以做出不同的分工，这样做起来有条有理，忙而不乱。

　　　　其三，夫妻双方在婚后仍应保持和修饰好自己的仪容。这样，有利于巩固和发展夫妻间爱情。

　　　　最后，在实际生活中，夫妻双方应注意以下问题：互相尊重对方的人格，男方不搞“大男子主义”，女方不搞“夫人专政”；一方不要随便怀疑对方；一方不要贬低对方家庭及家庭成员；夫妻间不要责备求全、斤斤计较。

　　兄弟姐妹之间的礼仪:

　　 提起手足情，人们自然会想起兄弟姐妹，并十分珍惜这种可贵的感情。因为兄弟姐妹之间不仅有着亲密的血缘关系，还同吃一锅饭，同在一个家庭长大，彼此间你帮我扶，朝夕相处，互相了解，彼此信任。甚至有的弟妹是依靠哥哥姐姐的抚养和扶助长大成人的。兄弟姐妹之间的相处，要注意：不分亲疏，一视同仁，赤诚相见；兄姊要爱护弟妹，关心弟妹，还要平等相待，不要摆老大的架子，弟妹应尊重兄姊；兄弟姐妹之间接触频繁，发生分歧和矛盾的机会也就多一点。因此，互相谦让是消除矛盾，增强手足之情的重要方面

　　钟爱子女的礼仪:

　　 首先，要关怀、体贴、照顾子女的学习和生活；要为子女做出表率；要把收养的子女或前夫前妻的子女视为亲生骨肉；要与子女民主、平等、互尊、互爱地相处。其次，要正确对待子女的婚姻问题，既要尊重孩子自己的选择，但又不能撒手不管；尊重子女的人格，不能把子女当成商品，不能用子女搞交易。

　　恋人之间的礼仪:

　　恋人之间的礼仪主要有求爱、约会、情书、拜见未来的公婆及岳父母等几个基本环节。

　　　　（一）求爱的礼仪

　　　　求爱礼仪，通常有约会式、直抒式、借物式、含蓄式、书简式等几种方式。

　　　　约会式，即邀请自己的心上人去看电影、逛公园、跳舞等。一般说来，敏感的对方会从你的约会中觉察到求爱的信号。直抒式，即两人你有情我有意时，可以开诚布公，直抒胸臆。借物式，即为 借物传情的方法。含蓄式，为寄感情于体贴里，寓爱慕于行动中的求爱方式。书简式，即写“求爱信”、“情书”等。

　　　　（二）约会的礼仪

　　　　第一次约会对于初恋的情人来说，往往留下终身难忘的确良印象，对于爱情的发展无疑是十分重要的一步。

　　　　初次约会者，一般应注意以下几个方面。第一，准时赴约，不可失信。第二，交谈要自然、大方、诚恳、文雅。过份羞涩，会引起对方拘束，而过分洒脱，往往会惹对方猜疑。在倾听对方言谈时，切忌心不在焉，不认真听而想别的事情，或者目不转睛盯着对方打量，应以自然的神色为佳。第三，谈吐热情而不轻佻。按照中国的习俗，初次约会的主角应是男方，女方的表现是比较含蓄的。但是，男性不擅长辞令，女方则应主动提些问题，引起谈兴。双方避免长时间的冷场。第四，要谨慎从事，好见好散，不能有不礼貌的举动。第五，服装整洁而不矫饰。

　　　　（三）情书的礼仪

　　　　一封成功的情书往往能打开对方心扉。那么如何写好第一封情书呢？

　　　　一是语言朴实不宜花俏。第一次给对方写信，切忌“亲爱的”、“我的”、“吻你”之类的发烫的字眼，即使你心地是纯洁的，但这些字眼会被对方理解为“轻佻”。二是内容真实不宜虚假。三是情感宜委婉不宜勉强。一般宜用委婉的口吻表示自己的爱慕。

　　　　当你突然收到了一封求爱信时，这时该怎么办呢？精神不要紧张，更不要到处张扬，而要冷静考虑慎重处理。倘若认为双方根本没有建立爱情的基础，那就陈述理由，婉言谢绝；若已经有了意中人，那就要直言相告，以免误人；若认为自己年龄尚小，眼下不想考虑这个问题，可以坦率地讲明情况，请对方谅解。切忌把对方的信公布于众，或传阅，或是大肆宣传；也不能轻率地指责对方冒失，或耻笑人家“自作多情”、“瘌蛤蟆想吃天鹅肉”。

　　　　（四）拜见未来公婆及岳父母的礼仪

　　　　当你的朋友及其父母邀请你到他（她）家作客时，你一定会紧张、激动、兴奋和喜悦。因此，你应注意以下礼仪：

　　　　首先，适当打扮一下自己。过分修饰化妆大右不必。其次，要与你的朋友商量一下，是否携带礼物。礼物不宜过分破费，礼物与好感并不成正比。再次，进入居室前，应先轻轻叩门等待允许进入，不可擅自破门而入。对室内不熟悉的人，则要等你的朋友介绍后再一一亲切称呼、问候。对朋友的父母，要大方地称呼“伯父”、“伯母”、“大叔”、“大婶”。称呼“爸爸”、“妈妈”还为时过早。第四，举止要大方。第五，说话要得体。要多聆听长者问询，让长辈掌握话题。也不要过分拘谨，束手束脚。第六，留下用餐时，待主人安排后入座。饮酒不能过量。临行时要对主人的热情款待表示感谢，同时，对其他客人也告别。

　　待客礼仪

　　 待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。

　　　　（一）迎客的礼仪

　　　　如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约定时间到来，应提前出门迎接。

　　　　客人来到家中，要热情接待。如在家中穿内衣、内裤，应换便衣，即使是十分熟悉的客人，也应换上便衣。客人进屋后，首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮，点香烟。

　　　　（二）敬烟的礼仪

　　　　敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，是待客时不可忽视的礼仪。另外，一般不对女性客人敬烟。

　　　　（三）敬茶的礼仪

　　　　要事先把茶具洗干净。在倒茶时，要掌握好茶水的量。常言待客要“浅茶满酒”。所谓浅茶，即将茶水倒入杯中三分之二为佳。

　　　　端茶也是应注意的礼节。按我国的传统习惯，应双方给客人端茶。对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声：“请您用茶”或“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。

　　　　（四）送客的礼仪

　　　　客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，再起身相送，不可客人一说要走，主人就站起来。送客一般应送到大门或弄堂口。有些客人常常会带礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼品了，或相应地回谢一些礼物，决不能受之无愧似的若无其事，毫无表示。

　　日常生活中的礼节

　　　（一）打电话的礼仪

　　　　打电话时应该用自然音调，不必提高，也不要装腔作势，娇声嗲气。说话口齿要清楚，保持正常速度，使人听起来清晰、明了，如同面对面谈话一样。

　　　　一般人在听到电话铃响时总是说：“喂”。打电话的人便问：“请问××在吗？”或者说“劳驾，请您帮我叫一下××接电话。”如果要找的人不在，接电话的人应该主支问是否有事要转告。最好的办法是打电话的人将自己的姓名、电话留给对方，并请他转告自己要找的人，不要听对方说××不在，就马上挂断电话。

　　　　给同学、同事、朋友家里打电话应该在早晨8点钟以后，晚上10点钟以前，太早或太晚都不适宜，除非有重要的事情需要告知或商量。拨错电话号码，应该向对方道歉。接到找错的电话要温和地告诉对方：“你打错了！”粗暴和不耐烦的回答不仅会使对方反感，也会使周围的人对你产生不好的印象。

　　　　（二）礼尚往来的礼仪

　　　　社会交往中，礼尚往来是人之常情。对尊长送一些敬贺之物，表示敬重。走亲访友，带些糕点、糖果、玩具之类的礼品，表示对幼小的喜爱。祝贺新婚，送上一份有纪念意义的礼品，表示庆贺和祝愿。升学、毕业，送些书籍，激励上进。重大节日互赠贺卡，可以共享快乐。受人帮助，得益非浅，送份礼物，表示感谢。朋友受挫折，送礼物，表示劝慰等等。

　　　　“送礼”的本意，不是施舍，也不是资助，不应该把礼物以金钱的价值来衡量，因而，送礼不可太俗太奢侈。名贵礼品，不见得表示情深意厚，微薄的礼品不一定不成敬意。

　　　　送礼要注意对象、场合和内容的不同，尤其要注意对象的身份、性格、习惯和爱好如何。男女之间送礼，不宜送贴身之物。对长辈或病人，不宜送药物。过时送礼，应为失礼。对婚嫁、祝寿等较大的喜庆，等到参加了人家的喜庆宴会之后再补礼，应为失礼。

　　家里请客吃饭时的原则

　　生活中，每家都会有宴请客人的时候，请客人里面也是有学问的。

　　　　a.请客的菜，要根据来客的口味配制。如果客人中有老人或小孩，最好突出一两个适合老人或小孩口味的菜。

　　　　b.入席时，如果是熟悉的客人，可自由入座。反之，则应按传统方式来坐，主宾坐上首，其他客人坐在下首。

　　　　c.上菜时，应从主人旁边端菜，以便主人摆菜。菜上好后主人要主动热情地招待客人进食。

　　　　d.敬酒时，主人对宾客或长辈应亲自持瓶斟酒，态度可亲。劝酒要在客人放下筷子时方能进行，不可强劝。

　　　　e.宴席中，和客人谈话内容要高雅、愉快，使席间充满欢声笑语。也不要说太逗的话，以免来客“喷饭”，使大家感到不雅。

　　　　f.散席后，主人要陪客人闲聊一会儿，但不宜太久。

　　　　g.送客时要握手道别并送一程，以表诚意。

　　如何安排客人就座:

　　当晚餐准备就绪，在没有助手的时候，第一道菜（如果不是热菜）应当提前摆在桌上，这样女主人就可以和客人一起入座。如果人不多，女主人可以高声宣布开始用餐，人比较多的时候，可以让来宾相互通告入座。

　　　　安排客人入座是很有学问的，男主人应引着最尊贵的女士走进餐厅，并让她坐在他的右侧。特别尊贵的客人，也可以是最年长的女士，或久未造访的朋友。次重要的女客人应该被安排在男主人的左侧。女主人通常坐在桌尾，重要的男客人应该坐在她的左侧。必须注意的是男女客人要均匀地安排，并且尽量让夫妇分开坐。

　　　　当人太多的时候，女主人很难说得清客人们的座位，这时候可以使用座位卡。如果没有座位卡，女主人应当上前去告诉客人他们的座位。女士们找到座位后会马上坐下来，但女主人应最后入座。男士应当为他右侧的女士拉椅子，然后等到女主人入座后再坐下来。最尊贵的男客人在进客厅的时候会挽着女主人，但入座时应当为他右边的女士拉椅子，而女主人则由她左边的男士来为之效劳。

　　　　左撇子的客人，应安排在角落上，这样，当他和旁边的人一起举筷的时候，不会碰到对方的手臂。

　　常用礼仪客套话

　　　　初次见面说[久仰] 分别重逢说[久违]

　　　　征求意见说[指教] 求人原谅说[包涵]

　　　　求人帮忙说[劳驾] 求人方便说[借光]

　　　　麻烦别人说[打扰] 向人祝贺说[恭喜]

　　　　求人解答用[请问] 请人指点用[赐教]

　　　　托人办事用[拜托] 赞人见解用[高见]

　　　　看望别人用[拜访] 宾客来临用[光临]

　　　　送客出门说[慢走] 与客道别说[再来]

　　　　陪伴朋友说[奉陪] 中途离开说[失陪]

　　　　等候客人用[恭候] 请人勿送叫[留步]

　　　　欢迎购买叫[光顾] 归还对象叫[奉还]

　　人际交往中的招呼礼仪

　　　　 招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。

　　　　1．“你吃了吗？”

　　　　这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中， 大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此，问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。

　　　　随着我国人民的生活水平的提高，吃饭问题已经得以解决，然而，“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是，现在的这句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式，不再包含原来的内容，问声“你吃了吗”也单单是一种招呼，表示“我看见你了，跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭，都是无关紧要。所以，在经济比较发达的地区，“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。

　　　　使用这保存招呼语时要特别注意场合，在卫生间打招呼，显得语言极其贫乏，彼此也显得尴尬。

　　　　2．“你干什么去？”

　　　　这也是一种比较原始的招呼语，与对方擦身而过，为了表示看见了对方，以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要，只是表示一种问候。在西方发达国家，基本上没有这种招呼语，因为“自己干什么”是属于个人的隐私，他们不希望别人过多地干涉自己的私事。这句问候语出现在中国，也反映了国人的一种心态，随着经济的发展， 这句话也将逐渐被新的招呼语代替。

　　　　3．“你在哪儿发财？”

　　　　这是中国近几年才时兴起来的问话。在中国漫长历史中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深蒂固，但随着中国改革开放的进行和深入，“利”越来越被人们看重，“允许一部分人先富起来”的政策促使全国人民奔富裕，并以“发财”相互祝福。所以，这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中心奔富裕的文化心理，折射出初得温饱后人民的更高追求，是一种历史的进步。

　　　　4．“你这段时间忙吗？”

　　　　由于改革开放以后，我们的生活节奏不断加快，都在为事业，金钱，生活而忙碌，奔波。

　　　　很长时间以来，人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候校友，同事，特别是年龄相当者。觉得这一问候语，既体现了朋友之间的相互关心，又显得很文雅，不俗。问话人对对方工作忙不忙并非实质性的了解，重在招呼。若对方回答“很忙”，问话人如果不再问一句“忙什么”显得又不礼貌了。

　　　　5．“你好”

　　　　这句招呼语简洁明了，通用性强，同时又是对他人的一种祝福，因此，这句话解放以后经常使用，如今也常出现在经济发展，不同社会群体交往频繁而人际关系又比较松散的开放型社会中，特别是在一些城市，随着生活节奏的加快，每个人都来去匆匆，以前那种交谈型的招呼语已经不适用了，彼此见面时一声节奏明快的“你好”，同时伴以微笑，点头等致意方式便是礼貌之极。所以，这是随时代发展应运而生的新型招呼语。

　　哈佛经理的交往礼仪--说话的素材

　　　　言语是以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。因此，你对于你的国家、社会、朋友、亲属、以及同事等等，都要经常注意而且关心。你对于所见所闻，都要去研究一通，尽量地去了解它们的意义，而不是对什么都漠不关心地让它们在眼前在耳旁溜过。你要随时都在计划、安排、改进你的生活，而不是马马虎虎地过日子。

　　　　你是不是认为自己和国家大事、社会人群息息相关，而不是安于作一个井底蛙，对于身外事都不闻不问呢?如果这些问题的答案，都是肯定的，你是一个善于思考、善于观察、遇事认真、兴致勃勃的人，那你就和“口才”的距离不远了。即使你现在还是一个不大会说话的人，你已经具备了大批的本钱。如果不是呢?那你就需要下决心和努力了。

　　　　在你看报纸的时候，拿一支红蓝铅笔，把每天最有兴趣的新闻，或是所见的好文章勾起来。要是能剪下来就更好。每天只要两条，两个星期之后，你便记得不少有趣的新闻了。在你看杂志或书籍的时候，每天只要能够记住其中一两句你认为很有意义的话，用红蓝铅笔，在那句话旁边画上线，若能抄在你的日记本上或是笔记本上那就更好。开始时不要贪多，否则不几天，你就会放弃了。如果你每天不停地记一两句下去，两三个月后，你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候，很容易地就想起它们，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，随时随地都会跳出来，帮助你或排除你的困难。在听演讲时，在听别人谈话时，随时都可以遇见表现人类智慧的警句或是谚语。把这些记在心中，抄在纸上，久而久之，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以出口成章，随便说什么都可以有条有理。

　　　　为提高我们的口才能力，在此举几个常常利用的话：①无论何时都不要拒绝工作中间的细小事情，因为伟大的事情是由细小的事情构成的。②爱一个人，最要紧的是爱他的将来。③个人一定要顾及团体，因为团体可以保护个人。④如果别人给你束缚手脚的爱和友情，就宁可两样都不要。⑤永恒的东西只有事业!生命是要在活动中才能发展起来。⑥对于学习，永远没有太老的时候；对于改过，永远没有太迟的时候。⑦聪明人从傻瓜所学到的，比傻瓜从聪明人所学到的多。⑧你真爱她吗?那么为什么不为她的前途打算一下呢?⑨你如果爱她，为什么要她牺牲努力多年才得来的学业或是社会地位呢?10无论你的男朋友说他怎样爱你，都是假的。除非他的一举一动，都是为你的前途着想。单是为你着想，还是不够的，一定要为你的前途着想才是真正的爱。11请你放心，我是很看重我自己的前途。

　　　　为了远大的前途，就不能过得太偷懒、太马虎、太随便，多少要强迫自己努力去做现在所希望做的事情。“他出去找一匹驴子，结果却发现一个王国。”这是说人常常有这种的奇遇，本来自己所要求的很小，结果却得到无限的收获。学习口才，你将来得到的却不只是口才，是比口才不知大多少倍的王国。这王国是什么呢?是你的伟大而丰富的生活!你整个的品质，和各方面的能力，都会大大地提高。

　　　　对于谈话的题材和资料，一方面要懂得去吸收，一方面懂得去应用。只要懂得去应用，即使是一句普通的话，也往往会得到惊人的效果。

　　　　有一个慈善家动员他的朋友们去募捐，供建教堂用，募捐的情形是很困难的。他有一个朋友，打算放弃这项工作，并且引用一句古诗“十叩柴扉九不开”，来说明募捐困难的情形。“十叩柴扉九不开”真是把募捐困难的情形形容得恰好，确实会令人感到灰心泄气啊。可是这位慈善家把同一句话，以另外的角度去应用它，就得到完全相反的效果。他说：不错，我们现在的情形是十叩柴扉九不开；可是这也是说十叩柴扉有一扇是开。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。于是他把这句十叩柴扉九不开这句诗，发展成“百叩柴扉十扇开”，此语果然鼓舞了他的朋友们，而完成了募捐。

　　　　从前还有一个发明家想发明一件东西，他和他的助手已经举行了一千六百四十二次的试验，可是都失败了。他的助手说：你看，试验了一千六百四十二次，一点用也没有。这个发明家说：为什么没有用呢?这使我们知道这一千六百四十二次的方法是不能成功的，要成功必须在这一千六百四十二个方法之外去找。

　　　　有一个音乐家被关在监牢里仍经常拉小提琴，到了执行死刑的前一天，狱卒就问他：“明天你就死了，今天你还拉它干什么呢?”音乐家说：“明天就要死了，今天我不拉，还有什么时候拉呢?”

　　自我介绍礼仪

　　　　 现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。

　　　　 在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。

　　　　 自我介绍：在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。

　　　　 自我介绍的时机：应当何时进行自我介绍？这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合，有必要进行适当的自我介绍。

　　　　 1、应聘求职时。

　　　　 2、应试求学时。

　　　　 3、在社交场合，与不相识者相处时。

　　　　 4、在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。

　　　　 5、在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。

　　　　 6、在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。

　　　　 7、在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。

　　　　 8、交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况可能出现时。

　　　　 9、有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。

　　　　 10、拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。

　　　　 11、前往陌生单位，进行业务联系时。

　　　　 12、在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时。

　　　　 13、因业务需要，在公共场合进行业务推广时。

　　　　 14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。

　　　　 自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式：

　　　　 1、应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。

　　　　 “你好，我叫张强。”

　　　　 “你好，我是李波。”

　　　　 2、工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

　　　　 “你好，我叫张强，是金洪恩电脑公司的销售经理。”

　　　　 “我叫李波，我在北京大学中文系教外国文学。”

　　　　 3、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

　　　　 “你好，我叫张强，我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡，都是北京人。”

　　　　 “我叫王朝，是李波的同事，也在北京大学中文系，我教中国古代汉语。”

　　　　 4、礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

　　　　 “各位来宾，大家好！我叫张强，我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会，希望大家……。”

　　　　 5、问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。

　　　　 “先生，你好！请问您怎么称呼？（请问您贵姓？）”

　　　　 “先生您好！我叫张强。”

　　　　 主考官问：“请介绍一下你的基本情况。”

　　　　 应聘者：“各位好！我叫李波，现年26岁，河北石家庄市人，汉族，……。”

　　　　 自我介绍的注意事项：

　　　　 1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。

　　　　 2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

　　　　 3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。

　　名片使用礼仪

　　 （1）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。

　　　　① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。

　　　　②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。

　　　　③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。

　　　　④ 接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

　　　　(2)名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。

　　　　① 去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了；

　　　　② 把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式；

　　　　③ 向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层；

　　　　④ 熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。

　　 注意你的手机礼仪　

　　 随着手机的日益普及，无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。

　　　　公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机。

　　　　在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，并不能反映你“业务忙”，反而显示出你缺少修养。因为在会场或会谈的短短时间里，你不和别人联系天也不会塌下来！

　　　　在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

　　　　在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。不要正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。

　　　　无论业务多忙，为了自己和其他乘客的安全，在飞机上都不要使用手机。

　　　　使用手机，特别是在公共场合，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话，以赢取路人的眼球。

　　　　在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。无论如何，都不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。

　　　　放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里（这种位置最正规）。二是上衣的内袋里。

　　　　有时候，可以将手机暂放腰带上，或是开会的时候交给秘书、会务人员代管，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌上。

　　　　手机短信的越来越广泛地使用，使得它也成为手机礼仪关注的焦点。在一切需要手机震动状态或是关机的场合，如果短信的声音此起彼伏，那么和直接接、打手机又有什么区别？所以，在会议中、和别人洽谈的时候既使用手机接收短信，也要设定成震动状态，不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，能说明你对别人的尊重吗？

　　　　在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。

　　如何让你的名片受到重视

　　 有人说,名片像一个人的履历表，递送名片的同时，也是在告诉对方自己是谁、住在何处及如何联络由此可知，名片是每个人最重要的书面介绍材料。在我们从业之初，设计及印制名片是首要任务,而名片也常常成为送礼时的附件。精美的名片使人印象深刻，但发送名片的时机与场合可是一门学问。

　　　　发送名片的正确时机

　　　　若想适时地发送名片，使对方接受并收到最好的效果,必须注意下列事项：

　　　　除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片。

　　　　对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌。

　　　　不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片。才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。

　　　　处在一群彼此不认识的人当中。最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见，则在说话之前发名片给周围的人，可帮助他们认识你。

　　　　出席重大的社交活动，一定要记住带名片。

　　　　无论参加私人或商业餐宴，名片皆不可于用餐时发送，因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。

　　　　与其发送一张破损或脏污的名片，不如不送。应将名片收好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，以免名片毁损。破旧名片应尽早丢弃。

　　　　交换名片时如果名片用完，可用于净的纸代替，在上面写下个人资料。

　　　　名片也能体现你的个人风格

　　　　使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。于名片空白处或背面写下个人资料，将使名片更为"个人化"，例如：送花答谢宴会的主人时，可在名片上写谢谢您安排的丰盛晚餐，这真是个愉快的夜晚，然后签上名字。送东西给别人，在名片后加上亲笔写的"希望你喜欢它"。介绍朋友互相认识时，在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。

　　公务礼仪手册

　　 上客户公司开会其实是一场考试。能否代表公司争取到最佳利益、留下好印象，取胜之道可能是从小处表现出来的礼貌。

　　　　早到等于守时

　　　　世界太多意外，搭车会迟，等电梯也会迟，所以时间一定要充分预备。记著，准时只是下限，早到5分钟才是守时。可以的话，先进洗手间整理衣裳、补妆抹汗。不过刚一进对方公司就找厕所，可能影响印象，厕所位置若不在大门附近，亦不宜到处找，还是看看临近的商场酒吧

　　　　座位等候安排

　　　　接待员带你坐下的地方，未必是会见负责人之处，分清楚等候室和会客室，别把文件全拿出来才知道要换地方，闹笑话！若是走入偌大的会议室，先坐在进门的位置，等负责人入内，才由他带你到适当的位置。

　　　　握手掌握分寸

　　　　一见负责人马上伸出手来──是错的！握手应该由平辈或辈分较高的人先伸手。若有手汗，先假意整理衣服把汗拭干。握手要伸出整个手掌，用力一握，顺势上下微摇。握手不用力，只由对方去握；光伸出手指，没把手掌给别人；握手左右乱摆，都是不礼貌的表现。

　　　　名片谨慎交换

　　　　有没有试过拿错名片，把别处收到的名片送给对方，或者拿出了优待卡？要避免这种尴尬场面，还是用名片夹，把收到的名片与自己要发出去的名片分类放好，随手在名片上记事的习惯要改掉，名片等于是人的脸部，没有人愿意在脸上写字。

　　　　送名片是以方便对方阅读为准，中文一面给讲中文的客户，英文一面亮给讲英文的客户。

　　　　善于利用眼神

　　　　在职场上有一招“肯尼迪总统眼神”非常有效，方法是轮流看对方的眼睛，看左眼、看右眼，再看回左眼，两眼交替注视。据说肯尼迪总统经常使用，最能打动对方的心，若不敢直视对方，看著对方鼻梁、眼镜也是方法之一。

　　　　注意聆听

　　　　见客户眼神很重要，但耳朵更要紧，不听清楚对方说什么，不明白对方想什么，见面便失去意义。礼仪专家赵玉莲有六个字首组语是关于聆听（LISTEN）的：

　　　　L：LOOK，注视对方，试用“肯尼迪总统眼神法”。

　　　　I：INTEREST，表示兴趣，点头、微笑、身体前倾，都是有用的身体语言。

　　　　S：SINCERE，诚实关心，留心对方的说话，做真心善良的回应。

　　　　T：TARGET，对牢目标，对方故意离题，马上带回主题，对方说溜了嘴更要接著上。

　　　　E：EMOTION，控制情绪，就是听到过分言语，也不要发火。

　　　　N：NEUTRAL，避免偏见，小心聆听对方的立场，不要急于捍卫己见。

　　　　离去最后一击

　　　　会谈完毕亦要留心小节，让对方印象更佳。如离开前先把椅子推回原位，这是有教养的表现。客户若送你到电梯前，可把握机会聊天，这是最能显露个人魅力的时刻。

　　 不可不知的职场礼仪：

　　 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

　　 职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

　　进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简?史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简?史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

　　 握手礼仪

　　 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

　　 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　　 电子礼仪

　　 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味著你就应当这样做。

　　在今天的许多公司里，电子邮件充斥著笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

　　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　　 道歉礼仪

　　 即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

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