本人于2005年7月23日在江苏淮安苏源奇瑞汽车销售服务有限公司4S店（供电局下属单位）店购买奇瑞QQ0.8苹果绿一辆，（发动机号SQR372FG5F02750）在行驶到8月16号晚上突然发现方向向右跑偏，便于17日上午去4S店保修，修理工（王克林）接到我车以后驾驶车辆和我一起上路试车，谁知道刚出门口，转弯时没看见后面摩托车，导致相撞，车门，翼字板，前保险杠，轮毂，全部受伤，接着我拨打110报警，10几分钟后交警现场勘察初步认定我车全责，看着开了20多天的新车被撞的面目全非，我简直不能接受，当时我的车和摩托车全部扣进了交警指定的停车厂，到了淮安市交警2大队我就和修理工开始理论，要求赔车，那晓得修理工说，车是我叫他开的，出了事故和他无关，我说我是来保修，方向跑偏怎么能不让他试车？于是他就不去处理，他是当事人，没有他签字，我的车不给放行，没办法我只好找4S的经理，接待的经理姓朱，明确的告诉我，修理工违反了修车的程序，修车前应该和我签定一个协议，修车过程中发生一切事故才能由4S店承担，所以修理工的行为和4S无关，他们会处罚修理工的，至于索赔我只能找他个人协商解决。我根本没有看到什么协议，更没人叫我签字，我只好和修理工理论，他说你有保险公司你去找他们赔，就这样一天，两天，三天，我也不上班了，每天就在4S，交警队来回的跑，他就是不去签字，我也就拿不到车，就这么和我拖，他一定要我写一个证明，证明所有撞车损失和他无关，不然事情就这么和我拖，我于8月19号拨打了8008681668奇瑞用户投诉电话，对方说马上落实，尽快给我答复，我说我拿不到车很着急，他说不能马上答复。我没办法，又拨打12315工商说这是纠纷应该找110，打110说这事情找交警2大队，交警2大队说没有当事人签字，肇事车是不可能放的，只有回过还来找修理工本人，他还是一样的态度，一个字就是拖，拖到我头大为止。我20号继续拨打800投诉，可是接线员明确告诉我他们主要负责质量问题，对于维修工失误引起对车主的损失，他们要请示其他负责人，并明确告诉我的工号0506，我向他咨询负责人的号码，对方马上态度强硬，表示没有必要给我号码，有事情拨打800就行了。。。
4天下来，厂里也没去，打车钱贴进去不少，客户找我我在交警队也走不掉，生意也没法做，可怜我近60岁的老爸帮我和工人一起开机器，没办法，我乖乖的把行驶证，保险卡交到维修工手里，修车钱和撞摩托车钱全部由他向保险公司要，车才总算拿出来了。扣了4天，还要修3天。。。
事情到现在我才懂得一个道理，消费者才是真正的弱者，买车时JS和你说的天花乱坠，又是什么服务第一，用户上帝，又是什么负责到底，收了你的钱，你就得乖乖的听他的话，任他摆布。800也是石沉大海，没有回映，买QQ的人不比买奥迪的，我们是有车一族的底层，说实话3万多掏出来真的很不容易，还扛者支持国货的大旗，我现在是真正的后悔，也不知道是我运气不好，也不知道是无商不奸，我现在只想说，支持国货没有错，千万品牌别选错。
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