勇商，情商，智商

　　——第一阶段：勇商

　　——特征与现象：胆大妄为、投机倒把、倒买倒卖。。。

　　——主要制胜思想：先下手为强；两军交战勇者胜；先到为君，后到为臣。。。

　　——商人典型代表：个体户、温州个体经营者、傻子瓜子。。。

　　——商道简析：

　　在上个世纪整个八十年代以及九十年代初的中国，从事脑力劳动的知识分子的收入曾经远远低于从事体力劳动的贩夫走卒。当时有一句顺口溜：搞导弹的不如卖茶叶蛋的，拿手术刀不如拿剃头刀的，说的就是这个情况。

　　中国科学院沈阳自动化研究所所长王天然回忆说：那时知识不值钱，科技人员确实收入很低。教授卖烧饼事件曾经闹得满城风雨。

　　这个阶段的商人经营手段很简单，主要凭借敏锐的嗅觉和胆略，只要敢去做就可以赚钱，所以流行“做导弹不如卖茶叶蛋”之说；谁先占据市场谁就是赢家，谁先做谁就是老大，个体户最早抢占商机，地区代表以温州最为典型，个体经济、小生意意识最早，行动最快，以致最后的生意远做到海外世界各地。。。

　　——温州民营企业的一条血路。。。

　　温州，是全国最早发展个体经济的地区之一。早在上世纪八十年代初，温州开始了民营经济的探索之路。当时的个体经营户，可以从国有银行获取大量贷款。 温州也是最早出现走私贸易的地区之一。在上世纪八十年代初的中国市场商品紧缺时期，温州与广州、石狮等地一样，在短时期内，市面大量充斥了我国稀有的走私电子表、走私相机、走私香烟等各类半公开半地下的进口商品走私经济，市场顿时火爆了。于是温州地区也在全国率先出现了万元户、十万元户、千万元户等等。。。

　　——徽商年广九：傻子瓜子书写的沉浮启示录。。。

　　从水果小贩到瓜子大王

　　1937年1月，年广九出生在安徽省怀远县年家村的一户满族人家。5岁的时候，年广九随父亲逃荒到了黄山脚下，靠讨饭为生。后来父子俩辗转到了芜湖，为了生计，开始了沿街叫卖的生活，从那时起，年广九第一次做起了生意，贩鱼、卖水果，也让他积累了最初的经商经验。那时经济困难，囤积居奇、买空卖空的活动逐渐增多。1963年和1966年，国家严厉打击“投机倒把”行为。年广九也因此两次入狱。

　　从监狱走出来的年广九并没有放弃做生意的念头。1972年以后他就开始专门卖起了瓜子。为了做好瓜子生意，他请教过好几个师父，仔细研究了瓜子的炒法。靠着这份勤奋，他炒出来瓜子风味独特，很受大家欢迎，生意也就越来越好。

　　他在卖瓜子的时候，人家买它一包，他就再给人家抓一把，人家不要，他就硬往人家身上塞。好多人看到后，就说这不是傻子才干的事吗。于是就有了“小傻子”的名头，后来，他就索性拿“傻子瓜子”当了招牌。到1976年，年广九已经赚取了一百多万元。因为那时候最大的钞票就是5块、10块，所以他家的钱都是用麻袋装着的。

　　而最能体现年广九精明生意头脑的就是1978年，他在瓜子供不应求的时候却大幅度降价。这个只会写自己名字外加同意俩字的商贩，却懂得在实践中学 结市场的规律。他的儿子很不理解，年广九讲，这叫薄利多销，自己已经算过账了，多卖出去的瓜子肯定能补上降价损失的利润。果然，年广九将自己的瓜子从两块四毛钱一斤降到了一块七毛六。硬是从国营企业口中得到了更多的市场份额。引发了傻子瓜子的销售狂潮。不但多赚取了利润，更是打响了自己名头。

　　1992年，改革开放再次站在十字路口上。90岁高龄的DENGXIAOPING南巡讲话，再次提到了傻子瓜子：“农村改革初期，安徽出了个‘傻子瓜子’问题。当时许多人不舒服，说他赚了一百万，主张动他。我说不能动，一动人们就会说政策变了，得不偿失。”再次动用年广九这一“符号”，又一次救了年广九。。。

　　——第二阶段：情商

　　——特征与现象：感情、感性、亲情、友情、伙伴、协作阶段。。。

　　——主要制胜思想：知己知彼，百战不殆；人脉关系。。。

　　——商人典型代表：民营企业为主，各种联姻、家族企业、潮州商帮、希望集团、远大空调。。。

　　——商道简析：

　　在“官商”结合的机会减少和风险大量增加下，一些民营企业的经营者开始转向基层挖掘自己现实生活当中现有的社会人脉关系：同学、战友、亲戚、朋友，并利用这些资源相互发家致富，同时企业的内部核心层面也主要由这些人组成，因为了解熟悉，彼此感情基础，所以放心安全。。。

　　这个阶段的民营企业管理经营之道比较简单、质朴：经营靠信用，用人靠关系。

　　——情商组合类型。。。

　　——父子兵：俗话说：“打虎亲兄弟，上阵父子兵”父子创业有着亲情上的天然优势，对于一个父亲来说，恐怕没有什么比看到自己的亲生儿子伴随左右，共同打天下更让他自豪的了。父子俩通常情况下是近乎绝对的利益共同体，但由于各种客观条件的限制，父子在创业时就齐上阵的情形不太多见，父子兵更多表现在后创业时期，或者子承父业上。父子兵创业大致又可以分为如下几类：

　　——兄弟班：“兄弟同心，其利断金”。在家族经营过程中，兄弟创业的故事远比父子创业要浪漫得多。兄弟创业的成功事例很多，比如鼎鼎大名的刘永行、刘永好4兄弟，湖南首富远大空调张剑、张跃兄弟，新闻不断的吉利集团李书福4兄弟等，人们早已耳熟能详

　　——夫妻档：人们爱用“夫唱妇随”来形容夫妻间的合作，也爱用“开夫妻店”来表示对这种合作关系的疑问。在全球华人中，成功的夫妻企业有很多。像跻身中国大陆100富豪的阎俊杰、张璨夫妇这样耳熟能详的搭档自不必说，还有去年纳斯达克成功上市的软件公司Vitria，其创办人张若枚、Dale Skeen夫妇也是知名的例子。夫妻创业有相当的特殊性，因为在其创业的过程中，不可避免地要掺杂进感情的因素，这有时是动力，有时也是阻力。

　　——好汉帮：俗话说，“一个好汉三个帮”，形容朋友在人一生中的重要作用。朋友的作用体现在方方面面，如果一群志同道合的朋友聚在一起，决定干出一番事业，那么其爆发出的力量也一定是惊人的。朋友创业比起父子、兄弟等亲戚创业的类型，多元性是其显著的特点，而且在责权利的划分及管理上，更会多几分理性和约束。同时，朋友间的创业具有选择性，不像亲戚创业那样会受到创业者个人能力、素质等问题的局限。这是一种介于传统家族企业和现代企业之间的企业形态。

　　——亲帮邻助：靠向亲朋好友借钱起家的创业者，不论是过去还是现在，都是一种很主要的创业方式。但是，这种最容易实现，因而也是最具普遍性的创业方式，要想成功也绝非易事，因为借钱者通常身单势孤，而且还款压力巨大，稍有不慎，滑下水的也大有人在。

　　——潮州人的经商之道。。。

　　中国最具传奇色彩的一个人群，潮州人（也称为潮汕人），被世人公认为“东方的犹太人”，源于潮州人的经商之道。2006最新财富榜，世界华人首富李嘉诚是潮州潮安人，2006中国大陆首富国美电器总载黄光裕为潮州潮阳人，潮州人把握着广东珠三角的经济命脉，潮州人控制了香港三分之一以上的资产，潮州人影响着东南亚的整个社会经济。

　　潮州人是老广东按方言区分之四大“土著”之一（其他三大是说白话的广东人，说客家话的客家人、以及说海南话的海南人），居住于潮州、汕头一带，和福建闽南方言区离得很近----因此潮州话也就和闽南话比较相近。

　　-----那么，为什么在华人之中，尤其是在广东等地，潮州人被公认为最象“犹太人”的一类中国人呢？

　　第一、犹太人善经商、从做小生意做起，潮州人也一样----如果你到广东的那些大中城市去，不用问：那些城市的店铺商贩，一大半都是潮州人开的；

　　第二、犹太人内部团结，潮州人也一样。据说在外地要是有一个潮州人在街上被人欺负，那么周围偶尔遇见此事的潮州人会二话不说，马上帮着这位根本不相识的老乡动拳头。----所以在广东一般没人敢去招惹潮州人的。

　　最体现潮州人团结的地方还是人家真的能做到彼此之间互相照应，一家有难大家帮-----尤其是在做买卖启动资金上的互相资助，潮州人一帮十、十帮百，也逐渐控制了广东等地的商铺经营。

　　第三、潮州人则做生意最讲信誉----不讲信誉的话，人家内部完全建立在互信基础上的“资金拆借体系”，岂不早就会因为某些人的赖账不还而全面崩溃？

　　第四、犹太人社区和非犹太人比较隔绝，犹太人也一般不和非犹太人通婚----潮州人在这一点上和犹太人惊人相似：不仅潮州人圈子外人一般根本打不进去，而且连潮州女孩似乎也极少嫁给圈外人。

　　第五、犹太人能吃苦，潮州人也能吃苦耐劳。。。

　　另外，我们看看潮州人如何教育他们的子女的？

　　与全国任何一个地方不同，潮州人教育他们的子女，却只是灌输三大要点：勤劳、不自私和实用。潮州人将勤劳摆在第一。

　　----值得注意的是：潮州人事实上才是最早的、最纯正的中原汉人，“根据考古学家的研究，潮汕在5000年前就有人类居住。在秦汉就有汉族人从中原移入，同当地的土著相融合。到了明朝，潮汕已基本汉化，中原的汉族成为潮汕的主体。中原的汉族来到潮汕多数先进入福建，然后再迁入潮汕地区。从根源来看，潮汕人的祖先多数是居住在黄河流域河南，山西，山东一带的汉族人。”----从这个意义上说，我们汉族很可能原本具备一些比今日更加优秀的特质，只不过后来时运不济，被北方野蛮民族大量混血，从而失去了一些最宝贵的东西罢了。

　　潮州人是很团结的，有着强烈的地域思想，在任何一个潮州以外的地方，只要有潮州人，就有潮州的会所，会所里的潮州人就像亲兄弟一般相处。

　　——希望集团。。。

　　1982年，刘永言四兄弟创建希望集团，开始艰难的创业历程。经过十多年的开拓，希望集团先后被国家工商行政管理局等权威机构评为“中国500家最大私营企业第一名”、“中国民营科技企业技工贸收入百强第一名”、“中国最大私营制造企业百强第一名”，成为中国民营企业的一面旗帜。 1995年，刘永言四兄弟明晰产权，进行资产重组，分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、华西希望集团、南方希望集团，各自在相关领域发展。大陆希望集团作为希望集团的高科技板块，开始了新的征程。

　　——远大集团的家族企业是怎样健康发展？

　　在中国这个人情社会，很多创业者是抱着“打虎亲兄弟，上阵父子兵”的态度开始创业的。兄弟合作，父子相传，朋友搭帮，成为企业创业初期的雏形。而中国很多成功的民营企业家则都是兄弟创业，例如，分列2002年中国富豪榜排名第六位、第八位的刘永好、刘永行兄弟，最初就是一起创业的。位居《福布斯》2002年中国富豪排行榜第26位的张跃也是与其兄弟张剑以空调起家，共同创办了远大空调集团，开始了他们辉煌的事业。

　　“远大并不是典型的家族企业，虽然我的姐姐和弟弟在公司的某个部门工作，那是因为大家都是聪明人，所以只能说家族的能人都投入了远大的事业。我们的分工不同，不是利害之争，而是兴趣不同。”张跃在接受时讯记者采访时说。

　　张跃的弟弟负责整体浴室，而他则负责大型空调，张跃明确表示他绝不会管理财务和销售。这是张跃第一次公开的明确指出，远大不是家族企业。而此前据《英才》杂志报道，1997年时，张跃的妻子是远大的财务总监，小姨子是销售公司的财务主管，小舅子则是采购部的主管。“传统典型的家族企业是胡子眉毛一把抓，但是在现代企业管理中，如果有太多家族亲人的介入，就不能形成抽象的压力，产生不了竞争的良性循环，彼此碍于情面，妨碍正常的积极的企业运作。”张跃说，尽管有家族的能人在公司工作，但是如果有些人比招聘来的人能力差，这些人就会被淘汰下岗或者到次要的岗位上去工作。

　　“家族企业以父子型居多。而我们绝不会让父亲来干预管理远大，实际上我父亲也是个非常聪明的人，他关心社会时事，但他从来不介入我公司的事务，尽管他如果成为领导绝对具有号召力，只是结果怎样不知道。中国有句古话，‘上阵父子兵’，在完成命令型任务时，这绝对是最好的组织形式。但是，如果一个企业要持久，就必须减少感情色彩，减少利害关系，家族企业是不会健康发展的。但是家族成员可以参与决策或者在企业某一环节作用，但决不能肩负执行的责任。”

　　实际上，据张跃说，远大空调的企业文化是以严格著称的。远大的员工都融入了这种严格的氛围，并从中培养起了对企业的信任与忠诚。“远大有文明的威慑力，公司文化是很严格的，但却非严酷，员工们习惯于严格，并自觉遵守规矩，大家合力创造的良好的环境又反过来提升了人的素质。”。。。

　　——第三阶段：智商

　　——特征与现象：智慧爆炸、知识变现、科技创新。。。

　　——主要制胜思想：无中生有，四两拨千斤，以少胜多，蛇吞大象。。。

　　——商人典型代表：互联网时代的创造奇迹：阿里巴巴、腾讯QQ。。。

　　——商道简析：

　　互联网信息化时代来临，赚钱已经不再是单纯看企业原始实体经济实力，而是一种智慧和潮流的引导，用思想、智慧、概念赚钱，这是商业竞争制胜的最高境界；其魅力在于投资小市场、利润、效益倍增。。。

　　——阿里巴巴：东方智慧，西方运作。。。

　　阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务最好的品牌之一,是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一。它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、电器行业的海尔等都是行业的顶级品牌企业.阿里巴巴成立于1998年年末，总部设在杭州市区，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支。阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场之一。良好的定位，稳固的构成，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有220万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的第一网站，被商人们评为"最受欢迎的企业间网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人们的关注。WTO第一任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲的中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

　　——阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B），被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。

　　——连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一； ——全球著名的互联网流量监测网站Alexa.com对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。

　　——阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。

　　——中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为中国商务类优秀网站。

　　——获互联网周刊授予的中国百家优秀网站。

　　——21世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。

　　——《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的B2B网站。

　　——阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖"，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。

　　2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。

　　马云，阿里巴巴集团 和首席执行官、主要创始人。1999年初，马云在杭州创业，开发阿里巴巴网站；2003年，个人电子商务网站淘宝成立；2004年，在线支付系统支付宝发布；2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系，并执掌雅虎中国。从50万元创业资金、18个人的创业团队起家，马云带领阿里巴巴用10年时间成长成为全球最成功的电子商务集群，使电子商务从一个概念变成一种领导潮流的商业形态。随着阿里巴巴的发展，马云正在成为有影响力的新一代中国企业家。

　　2009年5月17的淘宝大会上，马云以行云流水般的太极拳亮相，从 “太极拳”的 “虚实”、“动静”、“开合”、“进退”中，把握着阿里巴巴的 “劲道”与 “节奏”。这位从创业就主张“东方智慧，西方运作，全球大市场”的企业家，正在“内外兼修”，从古今中外寻找精神资源，探求实现自身与企业转换、超越之道。

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