兰州品牌列车引领客运服务创新
从4月30日,兰州铁路局集中开行了涵盖高铁、普铁,包括动车、旅游列车、特快列车、直达列车、快速列车等七趟品牌列车,形成了以兰州为中心联通周边主要旅游城市和工业重镇的6小时交通圈和生活圈。
这些列车分别是兰州至嘉峪关的“嘉峪关方特号”,兰州至张掖的“金张掖号”、兰州至武威的“天马号”,兰州至天水的“麦积山号”,陇西至天水的“城乡文化列车号”,兰州至长征的“白银号”,兰州至中卫的“沙坡头号”。
七趟品牌列车的开行是兰州铁路局按照高标准定位、高品质服务、高密度开行、高效率联通的基本原则,充分发挥兰州交通枢纽的区位优势,积极联合地方政府倾心打造了涵盖高铁和普铁、穿越古丝路重镇和新兴工业城市,方便城市和乡镇人民安全出行、方便出行、温馨出行的系列优质品牌列车,形成了品牌绽放新丝路、铁路为民谋新篇的集群效应。
品牌列车是经过精心打造的集聚文化、服务等内涵的高品质列车,列车上的车厢上展示有介绍地域特色、文化古迹、旅游景点的宣传画,处处散发着品牌文化气息。客运列车员的统一着装、标准化、微笑式服务潜移默化提升着列车服务品质。
这是兰州铁路局继“敦煌号”旅游列车和“宁夏号”等品牌列车开行后后一次高密度集中开行品牌列车,满足不同地区、不同群体对出行的需求,为兰州周边地区民众探亲访友、旅游提供了极大的便利,同时开创了兰州铁路局客运服务的新篇章,随着这股品牌列车强劲的东风,兰州铁路局的客运服务将会发展的越来越好。
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