阿里巴巴集团28日在京宣布,将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“阿里旅行·去啊”。“去啊”将重点关注消费者的度假出行需求,以无线、服务、创新、平台作为四大战略,推动在线旅游从销售向服务升级。成为独立品牌后,“去啊”将启用全新的VI体系和独立域名,原淘宝旅行使用的二级域名则继续保留并进行自动跳转。
阿里巴巴集团资深副总裁樊治铭表示,之所以针对航旅业务推出独立品牌,主要是考虑到在线旅行市场的巨大潜力,还有大量的用户需求没有被满足。
阿里巴巴航旅事业群总经理李少华宣布了“去啊”的业务策略,其中无线和服务将是重点。“以前,在线旅行行业的目光往往聚焦在旅游产品的销售上。实际上有大量的用户旅行需求并没有得到满足,尤其是旅行服务的细节”。
在同日亮相的“去啊旅行”客户端中,全新的“行程服务平台”也首次亮相。据了解,除了用户的行程信息之外,“行程服务平台”还集成了机票一键退改、自动值机、预定出租车等创新功能,将用户在旅程中需要的服务都集合在一起。
“去啊”还邀请了卡通形象“麦兜”做代言人。麦兜的积极乐观和敢于追求,与去啊的品牌定位一致,去啊旅行将向有旅行梦想的消费者提供自由、丰富又不失个性的旅游服务,让每个人都能实现看看世界的美好梦想。
随着“去啊”品牌的公布,阿里巴巴旗下品牌体系增加了新的成员。现在,阿里巴巴旗下已经有天猫、淘宝、聚划算、淘点点、神马、1688、虾米、去啊等子品牌。也有网友调侃说:“按照阿里系的以往偏好,还以为这次又是一个动物,没想到现在进入感叹词系列了”。
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