有史以来最深入的揭开澳大利亚新西兰旅游内幕

　　作为一个资深的澳大利亚新西兰旅游行业的从业者，下面会给所有那些即将或者已经来旅游过的同胞一些澳新旅游圈的内幕，可能大家说关于这个的黑幕网上很多曝光的，但我想说的是那些以前大家看到的黑幕曝光很肤浅很表面，这次的才是来自行业内部的。 大概分成几个部分，一是关于地接方面，二是关于领队方面，三是关于地接导游方面，四是关于购物自费方面。我会很详细的给大家讲一下其实出国游并不是像大家想的那么简单，在国外也并不是没有陷阱。

　　先从澳大利亚新西兰地接社开始讲，大家可能来澳大利亚新西兰旅游前都会收到国内组团社发给大家的行程，上面有澳大利亚和新西兰地接社的名称，澳洲比较常用的是GTA（大澳国际），新西兰常用的A CHINA(A华国际)，TRAVELMORE(纽亚)，先锋旅游，KINGDOM TOUR，可能大家以为在整个行程当中这些就是收了国内团费来接待大家的地接社。这个大家就大错特错了，其实这些地接社只是个傀儡，他们只是用自己的旅游牌照帮别人在操作国内来的团，一个团的操作费非常少。真正和国内旅行社接洽的是澳新的旅游纪念品商店，整个澳新线旅游被五个大老板垄断。 1: Lisa国际 2：金星（台湾老板姓黄） 3：老沈国际（老板肯定姓沈啦） 4：百老汇 5：三同。这五个老板接了澳新95%的团，所以来过澳新的客人基本逃不出他们的魔掌。这些老板们可都是腰缠万贯的大老板，各位来澳新旅游的客人基本上可以说是他们请出来的，为什么这么说那就是买人头。 在新旅游法之前澳新线旅游淡季便宜的时候11天游大概8千人民币，一般11天游要坐6-8次飞机。这个价钱大家都知道怎么回事了吧，这里在新旅游法之前都是零团费接待，很多地方还是负团费（根据客人名单中的居住地职业年龄来决定），老人医生老师年轻人为什么要加团费，因为没购买力这里的老板们不愿花大价钱接，北京上海为什么团费贵也是因为购买力差。反而那些小地方比如江苏常州，昆山，江阴，陕西宁夏这些地方老板都要花重金购买。新旅游法过后团费有所上升，现在基本也不零团费（好的团还是要花重金买），但是团费还是要贴的。所以说的好听点国内来的同胞们都是被这些老板请出来玩的，说不好听点就是被卖出来的。

　　第二部分和大家聊一下国内跟出来的领队，作为大部分来澳新的游客来说可能都是第一次来并且也可能是唯一的一次，所以很多客人都非常信任国内跟团出来的领队。他们主要的任务是全程的协调还有安全带客人出入境。领队这份工作确实很幸苦，基本腰椎颈椎都有问题。 在以前澳新线领队很赚钱，现在差了很多这也是为什么很多领队都转去欧洲线的原因。以前澳洲和新西兰还没有立法严格控制香烟的携带数量（以前是一条200支）基本上领队都会问客人自己抽烟吗不抽就帮领队带一条入境，一条烟从国内带到澳洲利润是350人民币。然后从澳洲去新西兰再带一次利润差不多200人民币左右一条。所以当时只要客人帮着带烟领队都是笑脸相迎，可是现在澳大利亚和新西兰都严格了香烟入境的法律，每人只能带五十支了。这下领队收入少了至少一半，所以领队就再也不会站在客人那一边了，会极力推荐自费购物。当然这也不能怪领队，他们也要养家糊口，很多是没有工资的就算有也不高一团2000人民币。

　　然后再聊一聊地接导游啦，很多游客一直都认为澳新的导游都是地接社派来的，所以一有矛盾冲突就说我们要投诉。来过的客人都知道这里的导游根本不怕你投诉，因为旅行社和导游没有一点关系。 所有导游都是前面提到的商店派出来的，旅行社基本没有导游。澳新线导游现在都必须持证上岗(当然旺季肯定有没证的带团)，导游基本上没有工资(有一些有工资50当地货币一天) 。导游因为没有工资或者工资很低想赚钱怎么办当然是大力推自费，购物。自费购物是地接导游主要收入来源。关于自费购物在下一节会详细的和大家说明。

　　第四部分就是最最重要也是真正黑幕的部分，自费和购物。先说自费，基本上客人拿到行程都会看到有一堆自费项目，然后再出团前领队开的出团说明会基本上也会和大家大致说一下。下面我就要来详细说一下这些项目。1.悉尼夜游，很多客人来到南半球最大的城市都是想一睹它的风采，导游抓住这个心里会极力推荐夜游项目每个导游推的价格也不一样基本上是100澳币一个人去看同性恋街等悉尼塔等一般时间就是两个多小时。也有收140澳币的主要还是看客人。悉尼导游是最赚钱的最主要就在夜游上了，成本很低出一次车是300澳币，给领队10澳币一个人头，上塔十几块。按照15个人一台车导游就可以赚800澳币。黄金海岸自费基本上是坐游艇这个自费导游赚的并不多因为晚上的是有夜游公司来接客人，但是导游轻松到酒店就可以下班回家。墨尔本夜游很多团没时间去，有时间去的话也就是吃个pizza或者冰淇凌看个脱衣舞之类的。新西兰自费主要分几个在罗托鲁阿主要会推看毛利歌舞，收费50新西兰币成本10.8（标价15）新西兰币，还有去温泉也是收50进普通成人区，成本22（标价27）。还有去彩虹谷（rainbow spring）收60-80新西兰币（实际成本21，有个景点专门给中国客人看的标价62，其实当地人去只要45）每年9月底到来年4月很多导游会推荐去奥克兰以外40分钟的鸟岛收费80-100，成本只有车费200）澳洲自费领队基本上拿人头10澳币，新西兰自费领队拿利润的1/4，如果提前收好自费可以拿到1/3.

　　下面应该是大家关心的购物问题了，之前又说道所有这条线上的老板都是开土特产商店的，他们不会白白的请大家出来玩。当然他们最主要是赌客人买东西，东西的价格相信不用我多说就知道会高的离谱了。这些店家为了让客人没法比较价格他们所有卖的都是自己的品牌，除了带你们去的店之外是买不到的。为了让客人没法比较价格全程住的酒店基本上不可能在市区，都是在偏远地带，这样晚上自己也没可能出去逛。白天都是行程，司机开车会故意绕开商店多的地段。有的老板为了显示自己商店的正规往往会把店开在市区，但是周围没有卖同类商品的地段。 打个比方之前提到的金星悉尼店就开在情人港，新西兰店开在码头对面，让人感觉这就是正常的商店不是黑店。基本上客人全程是要进7家商店澳洲4家新西兰3家。悉尼，黄金海岸，墨尔本各进一家土特商店，黄金海岸还要去个澳宝工厂。新西兰一家土特一家鹿制品一家羊毛被工厂。

　　先讲讲澳洲土特产，基本上导游肯定推荐贵的能出数的产品：袋鼠精，护肝宝，羊胎素，角鲨烯（鲨鱼甘油），这些保健品绝对都是真的，这里造假成本很高。但是价格高的很离谱很离谱基本上一瓶都卖四五百澳币，有的甚至卖到800澳币，当然肯定会有所谓的打折，买的多可以打折，快结束澳新行程了也可以打折，所以卖的价钱没有个绝对。但是不管打几折这东西都贵的离谱，并且这些东西当地人根本就不用的，可以大街上拉个当地人问问他们可能连这个是什么都不知道。所以我不推荐大家买，这个已经不是钱的问题。花一块钱买个没用的东西也是没用。有的团不去新西兰的也会被拉到羊毛被工厂，主要卖羊毛被，驼毛被还有驼羊皮，大家一定要注意不管是新西兰还是澳大利亚都不生产驼羊皮的，所有的产品都是秘鲁产的。很多还把驼羊皮和驮羊被分类来卖，有血驼，冰驼之类的，其实这些都是一样的只是挑出来卖的更贵，基本价格都是从2800-10000不等，成本600左右。在新西兰进羊毛被工厂那些驼毛被大家一定注意这些都不是纯羊驼毛的，有的工厂之接拿羊毛以次充好，有的20%驼毛80%羊毛。以前因为作假很多工厂被罚了很多钱。驼毛被子外面买100-200之间，羊毛被100左右差的不多（工厂卖250）。新西兰的土特产主卖牛初乳蜂胶，牛初乳东西都是真的也都是新西兰产的只是价格卖的奇高，一般人不懂初乳怎么分辨好坏质量，所以导游一般就靠这个来忽悠。带去的土特店买的初乳都是标IGG(活性免疫球蛋白简写)20000mg,100000mg其实这些数字是整个一瓶的含量不是一片，很多导游会告诉你这个是100%纯牛初乳，其实牛初乳不可能是纯的，纯的根本就咽不下去，一般最纯的初乳会标IGG 15%-20%）基本上都是卖给客人好几百一瓶成本低于20. 外面卖的最纯初乳 goog health品牌101g大概25-30纽币一瓶。下面就是蜂胶了，新西兰蜂产品因为MANUKA蜂蜜而出名所以大家就追捧新西兰的所有蜂产品，在这里要告诉大家的shiite新西兰的manuka黑蜂蜜真的很好，但是黑蜂胶纯属是为中国人出的产品，新西兰本身不产蜂胶原料所有原料都来自于中国然后在新西兰加工。所以不管实在购物店或者药店也好买到的蜂胶原料都不是新西兰的。然后最后就是新西兰的鹿产品，一句话如果要买就买加工好的干货，很多胶囊都是假的。

　　购物这个环节给大家总结一下就是所有带去的购物店价格都贵的离谱，原因就是靠这个来补团费和创造利润，导游和领队在购物环节的回扣都是5%，其实大头都给地接的店家拿走了，出来购物大家多去当地药店看看，他们卖的才是真正的当地产品。

　　差不多就写这么多很多细节写几天几夜都写不完，写这么多只是想告诉大家旅游不管在哪里只要是中国人参与经营，模式基本一样。你会发现来澳大利亚司机导游餐厅商店都是华人经营。最近都说国内旅游乱其实国外也不纯净，但是有一点澳新不会强迫客人自费购物，还是碍于当地法律的严格。可以看的出来国家是想改变这个现状可是这个不是一年两年能改的过来的，国人贪便宜的本性不改旅游业现状也很难改。如果真正想来澳大利亚新西兰好好玩的可以自己签证再报当地团出游，或者自驾虽然多花了钱但是你将看到真正的澳大利亚和新西兰。如果大家有什么问题也可以留言，如果对新西兰有旅游投诉的有中文手机电话可以给大家 ALLY GUO

　　0064-21935891，澳洲暂时没有中文的旅游局投诉电话

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