“2816”（谐音“爱播一路”）服务组是南通汽运集团南通汽车站的品牌服务组。服务组践行“服务一位旅客，奉献一颗爱心，结识一个朋友，赢得一片赞誉”的服务理念，在平凡的帮搀拎扶中显现真情。“2816”在原有“雷锋车”的基础上推出了“五车三岗”和三米线”微笑特色服务，即：流动售票车、无障碍方便车、便民行李车、巾帼流动服务车、免费运送行李的雷锋车和党员示范岗、英语服务岗、手语服务岗。服务赢得了广大旅客和社会各界的高度赞誉。
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真情奉献爱心的品牌服务组——南通汽运集团南通汽车站2816服务组
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