港货店鱼龙混杂 难辨真假——中国店长招聘网
最近几年,港货店在东莞镇街遍地开花,在市区各大社区、商圈以及一些镇街的批发市场,港货店身影随处可见,而且不少市民喜欢前往港货店购物,港货店生意红火。
但也有市民反映在港货店买到假货,而市场监督似乎有所缺失。为此,记者以消费者身份走访了市内的一些港货店,了解它们到底靠不靠谱。
市区和镇街不乏港货店身影
可以毫不夸张地说一句,现在东莞满城尽是港货店。这些港货店销售的商品主要包括零食、婴幼儿食品和用品、化妆品和药品。
在市内一些上档次的楼盘,如南城的金色华庭、城市风景,东城的东泰花园附近,以及一些商业步行街内,不难找到“港货店”、“港货特惠屋”、“港货行”、“港货便利店”等挂着“港货”头衔的小商铺。这些店铺规模不大,普遍在20平方米至60平方米之间。
除了繁华的新城区外,在老城区和市辖的镇也不乏港货店身影,只是数量和规模有所不同。
在莞城,沿着光明路向东江大道方向一直走,走到北隅文化艺术活动中心前,你会发现这里除了在“社区棋坛”前下棋、打牌的老人和在树荫下、石凳间追逐游戏的小孩外,就是出售各种“港货”的百货店。
说这里是莞城最大的港货店集散地并不为过,记者粗略地统计了一下,在细村市场入口附近就有自由行百货、深兴百货等五六家出售“港货”的百货店,而在“社区棋坛”前的珊洲街上也有至少五家,规模较大的一家叫友兴百货,营业面积近200平方米。友兴的生意很好,记者进去走了一圈,好不容易才从人堆中走出来。而从珊洲街继续往前,再从千祥街走到中山路,在这条破落的小路两侧有不少商铺,每走几步就能看到一家百货店,从店面装修上来看与村镇百货店无异,但里面卖的商品大多是“港货”。
而在虎门镇太沙路百佳商场对面的富民小商品内衣批发市场批发的不止是小商品和内衣,还有超过二十家大大小小的港货店林立其间,店名一般为“XX百货”或“XX商行”。在这些港货店中,比较有名的当属荣华商行。日前,记者来到富民小商品内衣批发市场,店铺面积200平方米左右的荣华商行可谓门庭若市,而且在每个片区都安排了工作人员对商品进行介绍,俨然一家颇具规模的小超市。
为什么港货店如此受欢迎?据记者调查了解,能够以比较低廉的价格买到中国大陆以外的国家和地区销售的商品成为了消费者在这些港货店购物的重要原因。
一位在富民小商品内衣批发市场从事内衣和袜子批发的老板娘告诉记者,她需要买东西的时候就会去港货店买,“因为现在喜欢买一些进口商品。”
港货VS大陆货:性价比更高
自2007年7月以来,港币兑人民币的汇率持续走低,上周内地多家银行的现钞兑换价显示,港币兑人民币首次跌破80。人民币的持续升值意味着内地消费者可以在香港用较低的价格买到质量更有保证的商品,这是不少内地人赴港购物的重要原因。
不过,港货店并不等于香港的商店,在港货店购买的东西和国内超市相比真的有优势吗?带着这个疑问,记者随机抽取了几款商品,进行价格比较。
首先是内地消费者赴港购物的热门商品——婴儿奶粉。除了专门卖护肤品和化妆品的店以外,几乎每一家港货店都会有婴儿奶粉出售。由于婴儿奶粉的品牌多,并且分不同阶段,为了便于比较,我们将产品锁定在900克装的惠氏金装健儿乐阶段2(以下简称健儿乐)以及美赞臣安婴宝A+阶段2(以下简称安婴宝A+)两款。
在虎门的荣华商行,健儿乐的售价为198元,安婴宝A+的价格为240元;在荣华附近的其他几家店询问,健儿乐售195元,安婴宝A+售235元。而在莞城的细村市场一带,这两款产品的售价与虎门的港货店相差无几。
在东莞市内的超市和婴儿用品卖场,这两款奶粉的“行货”价格也不一样。像健儿乐,在爱婴岛的售价是222元,在沃尔玛和百佳的售价是219元,但在家乐福只需要205元,均比港货店要贵;而安婴宝A+,在爱婴岛的售价是243元,在百佳的售价是220元,但在沃尔玛只需要203元,比港货店便宜了37元——当然,现在消费者在为孩子挑选奶粉时最看重的早已不是价格。
第二款用来比较的商品是海飞丝750ml装的洗发水,与奶粉一样,洗发水几乎是每家港货店都有的产品(零食专卖店除外)。在港货店里出售的港版海飞丝都是采用香港译名“海伦仙度丝”,售价在50元左右浮动。而在超市内,海飞丝的怡神冰凉型750ml装在家乐福和沃尔玛均售66.2元,在百佳售79.9元,屈臣氏相对便宜,售64.8元。在这款产品的比较中,港货店有明显的价格优势。
第三款用来比较的商品是500ml装的李施德林漱口水(冰蓝口味),其在荣华商行的售价是35元,在其他港货店的售价一般是32元左右。而在家乐福,这款漱口水的价格是32.9元,在沃尔玛则售32.5元,与港货店基本打成平手。
就记者的观察而言,港货店的许多商品,尤其是日化用品与市内超市相比还是有一定的优势,但也不乏比超市贵的商品。
记者在调查时发现,港货店的一些商品不仅比市内的超市便宜,还比香港的超市便宜。如900克装的惠氏金装健儿乐阶段2,在香港百佳超市的网上商城,售价为267.9港币,折合人民币216.2元,比港货店贵了将近20元,而750ml装的海伦仙度丝折合人民币也要比港货店贵2元多。
商品的采购、仓储成本与商店的装修、运营成本在商品价格不仅没有体现,甚至还进行了“倒贴”,这不禁使人对港货店的商品质量有所怀疑。
说不清的货源 辨不明的真假
为了解港货店的货源情况,记者联系了一家港货店的老板,在表明了采访的意图后,他婉拒了记者的采访。不过,记者在连日对港货店进行走访、观察、询问后,大致梳理出了港货店的进货渠道。
一是找经销商。记者采访了曾经打算开港货店的黄先生,他向记者介绍,现在开港货店一般都可以找经销商拿货,在深圳有专门的港货经销商,不过经销商的货从哪里来就不知道了。
二是批发。记者在富民小商品内衣批发市场蹲点的时候发现,在富民商场9栋附近一楼的多个铺位都是港货店的仓库,在仓库前还有人开了一辆黑色的小轿车来提货。记者询问了一位在附近从事服装生意的店主,她告诉记者,富民这边的港货店很多都是搞批发,“价格肯定比你们南城那边便宜。”
三是厂家直销。南城城市风景街的一家主营化妆品的港货店店主告诉记者,其销售的某品牌天然鱼子精华系列在香港需要4000元,而他们只卖1000多元。店家称之所以这么便宜,是因为他们采取的是厂家直销方式。
四是自带过关。记者采访了花园新村的一家港货店,虽然店面不大,但奶粉、药品和其他日用品均有售。对于货源,店主表示是自己从香港那边带来的,只要数量不多就不用缴税。该店出售的药品没有标价,但店主称都是在香港正规医院采购,“肯定是正品。”
像这样自带货品过关的港货店不少,有的甚至还做起了“代购”。记者在莞城新风路的一家港货店的商品橱柜边上发现了几页表格,上面标明了近百种香港销售的药品名称和价格,需要买药的可以预订。而第一国际菊香苑的一家港货店的店员向记者表示,如有需要,可以代购药品和iPhone。
此外,有的港货店的货物来自“灰色渠道”。记者在富民的一家已经开了两年的港货店询问老板娘奶粉真伪时,她说从来没听说过有假货,“我们做的几家都是长期合作的,货物是跟货柜走的。”她还表示奶粉现在的价钱像股市一样,天天不同,“汇率倒没什么,就是那边的货很难出”。
而当记者致电一家沙田的港货店询问加盟事宜时,对方称每次“打钱”后就会有人将相应价值的货寄到店面所在地,不用过关,“这当然有一定的法律风险,但干哪一行没有风险呢?”
虽然,每家港货店的店长和店员都会拍胸脯说自家的商品绝对正品,不少消费者对港货店也比较信任,但也有消费者反映港货店的商品其实有不靠谱的。
家住南城的王小姐此前一直在东泰花园附近某港货店买奶粉,但最近买的一罐港版牛栏牌奶粉打开时发现,罐内只有大半罐奶粉。
而家住细村市场附近的小林则告诉记者,有的港货店卖的护肤品是“流嘢”(假货),“(某款护肤品)一来价格和香港专柜差太远,只有专柜价的1/3;二来有朋友买回来后我拿来和香港专柜的对比,一看就知道是假的。”
据记者连日来的走访发现,各大港货店所销售的“进口商品”绝大部分没有加贴简体中文标签,包装说明用的是繁体中文、英文、法文、德文、西班牙文、日文等各国语言,容易混杂假冒伪劣商品。
在如此混乱的市场生态下,消费者在港货店购物时要分辨真假,除了经验之外,几乎没什么可以倚仗的了。
违法违规经营成业界常态
连日来,记者走访了南城、东城、莞城、虎门等地的数十家港货店,这些港货店最大的共同点可以归结为一个字——乱。除了上文所述的进货渠道混乱之外,超范围经营和无证经营的现象普遍存在。
在走访港货店的过程中,记者发现无论是虎门富民批发市场内的兼有批发和零售的港货店,还是在莞城北隅社区兼售港货的小百货店,抑或在城区的一些小规模的零售店,在店内都没有悬挂工商营业执照。虽然记者询问时,店主都说有营业执照,只是没有挂出来而已。
众所周知,工商营业执照上其中有一栏是经营范围,如果商店的经营范围超出营业执照上所登记的,就属超范围经营。由于这些港货店均不悬挂营业执照,因此消费者也难以得知该店是否超范围经营。
除了营业执照外,《食品流通许可证》也是这些港货店的“稀缺货品”,在记者走访的这些港货店中,只有位于细村市场附近的一家港货店在显眼位置悬挂了《食品流通许可证》。我国《食品流通许可证管理办法》规定,未取得《食品流通许可证》和营业执照,不得从事食品经营。
然而,即使是那些办理了《食品流通许可证》的港货店,其销售的进口食品由于没有贴上载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式的简体中文标签,也违反了我国《食品安全法》第六十六条对于进口食品的有关规定。
不过,最令人担忧的还是这些港货店随意销售进口药品,我国对进口药品有明确规定,药品必须经国家药监局批准和检验后才能在国内销售,而且需要提供来源证明文件和进口检验报告。
东莞市食品药品监督管理局的工作人员向记者介绍,药品属于特殊商品,企业必须取得药品监管部门核发的《药品经营许可证》才能销售药品。而港货店在未取得《药品经营许可证》的情况下销售药品属违法行为。而且,销售药品须亮证经营,并且药品要分为不同的功能区。记者走访的这数十家港货店虽然绝大部分都有销售药品的行为,却都没有悬挂《药品经营许可证》。
在虎门富民批发市场内,记者问某港货店店主,“你卖药品难道不怕被查吗?”店主回答:“如果真要查,那也没办法啊。”
提醒
由于港货店的商品鱼龙混杂,真假难辨,建议各位消费者在购买时要留意生产日期,以免买到过期商品。东莞市消费者委员会秘书长邓国平提醒各位消费者,无论港货店内卖的是什么商品,但只要是在中国销售,就要遵守中国的法律。假如消费者怀疑自己买到的是假货,或者是店家存在欺诈行为,都可以拨打12315进行投诉和举报。
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