日本神户有一位叫冈野信雄的小工匠,30多年来只做一件事:旧书修复。
在别人看来,这件事实在枯燥无味,而冈野信雄乐此不疲,最后做出了奇迹:任何污损严重、破烂不堪的旧书,只要经过他的手即光复如新,就像施了魔法。
再小的事情,都可能是专业人士专注数十年乃至一生的结果。专心做好一件事,做到极致。
今天介绍的品牌小V装饰,一个小众的专业装修品牌,经过300多天研发,把“装修”这件小事做到了极致。
17年年初,小V装饰推出了一款定价为789元/㎡的装修产品,没有任何宣传的情况下,上线不久,就获得了100多位种子用户。
将单品做到极致,每一个项目配置都做到了轻奢的水准,深受80/90后年轻人青睐。很多人在装修完成后惊呼“效果超出预期”,更有人反馈不光用材环保、有品质,用户体验也做到了极致。
下面就是这个堪称“为年轻而生的互联网轻奢装修”的品牌故事。
精准市场
一个专为年轻人而诞生的装修公司
你可能会意外,很多装修公司提供大展厅、多系列的产品,满足不同需求的客户群体。但小V装饰竟然只做一款单品!
每一个年龄阶段的风格喜好、装修需求、生活方式不同,市场上应该有专注于细分领域的品牌出现并提供服务。
小V的负责人说:
“我们是一群年轻人组成的团队,所以更了解年轻人的生活方式。
轻美、北欧、简约、时尚、轻奢、健康、个性、透明…
一个装修公司,把装修做好是最起码的前提,然后更多应该再关注人性化的生活方式。我们要打磨一款价格极致、质量极致、用户体验极致的装修产品。把这一个单品做到最好,把一个细分市场做到极致,就是小V存在的价值”
在专业的产品分析师眼里,越是挖掘细分市场的产品和品牌,才越有机会获得成功。
99%的装修问题,源于付款方式
装修过程中,可能发生N多种问题和纠纷,如质量不合格、环保不达标、产品山寨货、增项漏项、工期拖延、老板卷款跑路……
乍一看,如此多的装修隐患,为什么99%都源自于付款方式?
根据行业协会的规范标准:
1:首付款:签订合同,开工进场前支付装修总款60%;
2:中期款:隐蔽工程验收合格后支付装修总款35%;
3:尾款:竣工验收合格后支付装修总款5%
很多公司根据自身情况,将付款方式更改为:50%、45%、5%;或者20%、40%、35%、5%等等,但终归一点:先付款,再施工!
所以,不公平的付款方式,对业主来说毫无保障可言。当装修款已经进入施工方的口袋,施工质量的好坏和施工进程的快慢,只有靠装修公司从业者的良心了。所以很多业主说,装修的好坏要看运气。
为了带给用户真正放心的装修保障,小V装饰的团队成员反复讨论,采用先装修,后付款的装修方式。
1:签订合同,99元即可进场开工;
2:首付款:隐蔽工程验收合格后支付装修总款50%;
3:中期款:泥工工程全面结束验收合格后支付45%;
4:尾款:竣工验收合格后支付装修总款5%
99元开工,钱在用户手中,装修不满意拒绝支付!对业主来说,是真正放心的保障,对小V来说,是倒逼自身规范作业、提高服务质量的管理手段。
优化成本结构,提供最好的装修产品
用户抱怨装修费用高,其实并不是装修公司利润高,而是不合理的装修成本转嫁到了用户身上。
在成都的家装行业,装修公司为了追求品牌知名度,广告宣传成本为5%~10%
装修公司单个业主到店的获客成本高达上千元,完成签单后,还要支付业务员、设计师、经理、材料部等人员的提成,人员综合成本约占20%~30%。
同时,材料供应链渠道多来自于经销商,产品出厂后经历了层层中间商环节,每一个环节的成本开销都相应地转嫁到业主身上。
根据互联网时代的运营法则,小V装饰采用口碑营销方式。在良好的用户体验的前提下,真实的用户即品牌的推广员。
优化成本结构,将单客签单的运营成本降低到8%左右。并采用F2C厂家直采模式,去掉中间商利润,将成本控制到行业最低。
所以,在小V的产品中,包含了国内外一线品牌,如都芳进口乳胶漆、LD陶瓷、德国贝朗卫浴、菲林格尔地板、圣象木门等配置。
有调研机构的数据显示:在相同配置的前提下,小V的价格比同类装修公司低15%以上,真正的业界良心。
同时引入静音、净水、净醛三大健康特色,与千元每平的配置相比,丝毫不会逊色。
因为信息的不对称,装修行业的价格从来没有贵与便宜的标准,只有真正高性价比的产品,才能被大众所接纳。
这群执拗的人,要做国内专业家装
小V的研发团队来自于顶尖室内空间设计机构,来自于从事工程管理20年的资深人士,来自于深谙互联网产品的经理人,来自于热爱生活的80、90后年轻人。
他们专注地做针对年轻人品质装修的小事,一个单品。用工匠精神打动用户,消费者的选择,就是最好的证明。
小V的用户群体中,不乏专业家居编辑、装修行业研究者,甚至有竞争对手从业人员。
传统行业的弊病和痛点太多,只有深入了解行业的人士,和深入对行业进行比过的业主,就会对这个品牌给予极大的肯定。
一开始,就被他们公众号(xiaov6030)里面的内容所吸引,之后成为了小V的装修用户,整个过程很良好,做了一些调查之后,更加喜欢这个品牌了,所以决定推荐给大家。
对有一定生活品质的追求者来说,小V可能是你最佳的选择了。
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