美赞臣发布微信服务号让品牌更亲民

　　企业想要更好的发展，就要迎合当下的营销方式，美赞臣积极推出微信服务号，不仅包含了产品的相关信息，更是有丰富的育儿知识，同时推出了“一键查询”功能，让消费者买到品质无忧的美赞臣奶粉。

　　美赞臣营养品公司创立于1905年，至今已经有一百多年的历史，是世界上生产婴幼儿营养品的大型跨国企业之一，拥有100多年历史，在全球拥有7个生产基地和近6500名雇员，所生产的70多种营养产品行销50多个国家和地区，受到了许多营养学家和家长的信任，有"营养专家"之称。为了更好地服务消费者，美赞臣切合时下移动互联网的发展，发布了微信服务号，让更多的消费者近距离的了解这个经历了一个世界的品牌。

　　打开美赞臣的微信服务号，并不是对旗下婴幼儿奶粉产品花里胡哨的宣传与推销，其内容除了一部分属于产品的线上销售之外，更主要的是包含了有关怎样健康抚养宝宝成长的知识、为客户提供的各种线上服务，与对长期客户忠实度的奖励。

　　在美赞臣的微信服务号上，用户可以轻易免费获得有关育婴的各种专业知识，比如我们可以点击进入服务号内的“马上报名妈妈班”，只需要在服务号上填写基本信息进行报名，就能够去现场聆听由专家讲解答疑的有关妇产、营养、育儿等的专业知识。还有丰富的关于分娩、讨教、护理等专业孕育课程可以学习。而互动体验功能，更是以互动游戏的手段寓教于乐，通过精心设计的知识问答让妈妈们轻松掌握必要的知识，学得好的妈妈还有精美礼品相送。

　　对于奶粉的选择，妈妈们都担心买到假货。而美赞臣微信服务号提供了“一键查询”功能，当消费者用手机对准美赞臣奶粉的罐身二维码，启用微信“扫一扫”后，立即就能检测出产品的真伪。而且美赞臣的各项活动发放的礼品，也可以在此查询物流状态。扫码查真伪的功能不单方便了妈妈们，维护了美赞臣的品牌形象，除了产品视频介绍、公众号关注互动和在线购买等电商常见应用外，还会获得A 妈妈会会员优惠券等增值服务，将线下的客户引导到线上来，让他们自觉地关注企业服务号 ，参与服务号内的各项活动。通过微信“扫码”，美赞臣一下子就把原来只用作防伪验证的罐身条形码功能升级到在线连接入口，整个关注和互动的流程通过手机扫描一秒达成。

　　经历了一个世纪的风风雨雨，美赞臣依然能成为消费者热衷选择的奶粉品牌，除了过硬的产品质量以外，还离不开其对营销方式的准确把握，微信服务号的发布，让更多消费者近距离地了解这个经历百年历史的品牌，拉近了彼此之间的距离，让品牌更亲民。

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