自南航1998年推出常旅客计划“南航明珠俱乐部”以来，会员群体数量稳步上升，成为推动南航发展壮大的中坚力量。据悉，截至今年7月初，南航明珠俱乐部会员总人数已达600万人，会员分布遍及全球！为进一步提升俱乐部品牌形象，扩大品牌影响力，明珠俱乐部致力于打造随心商旅、提升精英会员服务体验。近年来，明珠俱乐部更关注商旅人士出行需求，提供创新、丰富的增值服务。
加入明珠俱乐部，与六百万会员一起开始梦想之旅
加入明珠俱乐部，与六百万会员一起开始梦想之旅，旅客获得丰富里程奖励后实现免费飞行的梦想。旅客可在南航直属售票处、机场现场服务中心、机上索取《入会申请表》并填写完整，递交南航工作人员。旅客也可致电南航销售服务热线95539电话入会。
此外，方便快捷的网上入会已经成为众多旅客加入南航明珠俱乐部的重要手段。近日，明珠俱乐部更推出手机短信入会功能，旅客只需发送“入会”或“注册”到95539，即可成为会员。网上和手机短信入会不但简捷快速，旅客还可选择手机号做会员卡号，为自己量身定做一个易记易用的会员卡，活动期间内首次南航有效乘机记录还可获得额外500公里奖励。
增值服务升级 合作领域深化拓展
加入明珠俱乐部后，各种贴心的增值服务让会员体会到南航的好客之道。为了方便会员累积里程，南航已推出里程自动累积功能，每次乘机后，系统将自动累积乘机里程，并发送里程累积成功的短信至会员手机。
通过南航销售服务热线95539（境外：8620-86682000），会员可轻松实现与南航全方位、全天候、多渠道的沟通与互动。旅客更可发送短信到95539，查询票价和航班时刻、查询明珠里程、办理登机牌等。不仅如此，95539更为明珠会员推出了多种的超值体验套餐。即日起至8月底，拨打95539电话支付南航机票，明珠会员还可在南航合作租车门店享受首日日租金全免的特惠租车体验。
经过11年的运作，明珠俱乐部已与12家银行、9家世界酒店集团及旗下上万家酒店缔结合作伙伴关系，此外，还与租车、移动通讯、旅行网……等跨行业合作，不断推出优惠活动，为会员里程累积提供多种渠道，享受更多优惠。针对商务人士的航空需求，明珠俱乐部和广东发展银行、招商银行、中国工商银行、中国银行为其度身设计南航明珠信用卡，一卡双币，全球通行。为明珠会员提供刷卡消费或购买南航机票累计里程等金融支持和众多明珠俱乐部增值服务。
精英会员服务 享受贴心“管家”专线服务
成为明珠精英会员，获得精英级别奖励里程外，还能享受到优先订座购票、优先登机、额外免费行李额、行李优先、享用南航贵宾休息室等独享服务。
南航销售服务热线95539特为精英会员开设了高端旅客服务专线（8号键）“管家”服务，安排业务娴熟的座席专为高端客户提供便利一站式体验。
高端客户经理是精英会员最好的“出行管家”，会员可轻松地在明珠俱乐部的贴心服务下自如安排行程。在机上餐饮上，南航为高端人群推出名酒品鉴服务，“空中酒窖”的红酒均是从法国引进且种类繁多，足以满足不同口味需求的精英会员。机上娱乐上，南航引进的客舱娱乐系统存有不同的电影、音乐、书籍，让精英会员享受充满开心快乐的空中之旅。航班到港后，带有VIP标志的行李，在到达目的地后片刻，将优先卸运，尽显高贵。
南航的常旅客计划正不断推陈出新，推出更多创新的增值服务：如“南航携手钻戒950，三重好礼等你拿”活动、“95539电话支付购票四重奖”活动，为会员提供一站式商旅服务链。其覆盖全国、辐射东南亚、连接欧美澳的航线网络将全方位满足600万会员乘坐飞机并累积里程的迫切需求，会员明珠里程首次累积到10,000公里后，将首次有机会使用里程兑换奖励机票或奖励升舱服务。
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